Kundendienstspezialist L3 in TRANZZO INC

Die internationale Zahlungsplattform Tranzzo sucht einen Customer Support Specialist L3. Wir bieten Verkäufern aus über 10 Ländern auf der ganzen Welt eine bequeme und sichere Zahlungsabwicklung und unterstützen so ihr Geschäft beim Wachstum und der Entwicklung. Das Unternehmen nutzt fortschrittliche Technologien, um Branchen wie Hosting, Mobile, iGaming, SaaS usw. zu bedienen. Tranzzo kooperiert mit einer Reihe bekannter ukrainischer Marken, darunter Diya, U24, Concert UA, Liki24, Foxtrot, Arsenal Insurance, MyCredit und Varus , WOG und andere. WICHTIGSTE INFORMATIONEN ÜBER UNS: - Über 150 Fachleute mit Erfahrung in den Bereichen E-Commerce, Banking und Zahlung - Mehr als 10 Millionen Transaktionen pro Monat und Unterstützung für über 30 Währungen; aus Europa, der GUS, Asien und Lateinamerika Wir laden diejenigen ein, die für die folgenden Aufgaben bereit sind: Beratung und Unterstützung von Benutzern in Fragen der Serviceintegration unterschiedlicher Komplexität. Beratung bei der Installation von Modulen für CMS. Hilfe bei den Einstellungen; Zahlungstests zum Auffinden von Softwarefehlern; Verarbeitung eingehender Anfragen im Chat- und E-Mail-Modus. Sie sind unser idealer Kandidat, wenn Sie Protokolle verstehen /CSS/PHP/SQL/API; Sie sprechen Englisch (B2 und höher); Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit Jira/Postman/CMS-Modulen/Ticket-Systemen; Geschäftsmodelle können bequem arbeiten und ihre Ziele mit Komfort und Zufriedenheit erreichen: Komfortables Büro. Wir sind 10 Minuten von der U-Bahn-Station Shulyavska entfernt. Unser Büro ist ein großzügiger offener Raum mit Ruhebereichen, einer Sportecke und einer Küche, in der es immer etwas zu essen gibt. Variabler Zeitplan. Bequemer Arbeitsplan 2/2. Eine gute Gelegenheit, Ihre Wochenenden und Arbeitstage zu planen. Sie können beliebige Gerichte aus der vielfältigen Speisekarte unserer Lieferanten auswählen. Das Mittagessen wird direkt ins Büro geliefert und wir übernehmen 50 % der Kosten für Schulung und Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter erhalten stets konstruktives Feedback, das ihnen hilft, ihre beruflichen und persönlichen Qualitäten weiterzuentwickeln. Und wenn einige Fähigkeiten verbessert werden müssen, erstatten wir 50 % der Studiengebühren für Englischkurse und -kurse. Wir übernehmen einen Teil der Kosten für eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio, wir übernehmen die Kosten für Firmenkurse in Yoga, Fußball und Basketball Wir feiern gerne gemeinsam unsere Arbeitserfolge und haben Spaß beim Entspannen: Wir gehen zum Teambuilding in die Berge, wir fliegen ans Meer für Firmenveranstaltungen, wir treffen uns im Büro für Filmvorführungen oder Brettspiele Möchten Sie ukrainisches Fintech entwickeln? Haben Sie den Wunsch, Lösungen für Top-Unternehmen in der Ukraine zu entwickeln und zu fördern? Auf der Suche nach einer coolen professionellen Community? Dann warten wir auf Ihren Lebenslauf. Wir sind sicher, dass wir eine tolle Zeit zusammen haben werden.