Kundendienstspezialist (L1) in Interkassa

Interkassa ist eine ukrainische Plattform zur Annahme von Zahlungen, die 2009 gegründet wurde. Wir entwickeln einen Dienst, der Unternehmen dabei hilft, Zahlungen auf Websites, Anwendungen und sozialen Netzwerken zu akzeptieren. Heute ist Interkassa: ein erfahrenes Team von mehr als 200 Fachleuten; Vertretung in Europa und der GUS; über 60 Zahlungsmethoden; Vertrauen von 4.000 Kunden. Im Unternehmen kommunizieren wir aus einer Position der Mentorschaft und Zusammenarbeit, in der jeder Mitarbeiter das Gemeinsame versteht Ziele und übernimmt die Verantwortung für seinen Teil der Arbeit. Gleichzeitig kann jeder neue Ideen zur Verbesserung des Produkts einbringen, unabhängig von seiner Position. Wir laden diejenigen in das Team ein, die daran interessiert sind, an folgenden Aufgaben mitzuarbeiten: Bearbeitung von Anfragen, die per Telefon und in Chats eingehen; Unterstützung von Kunden bei der Lösung verschiedener Probleme ; Arbeiten mit internen Programmen und Datenbanken. Sie sind unser idealer Kandidat, wenn Sie über Folgendes verfügen: Berufserfahrung im Bankwesen oder einem ähnlichen Bereich; Kompetente mündliche und schriftliche Sprache; ausgeprägte Kommunikations- und Geschäftskorrespondenzfähigkeiten; Fähigkeit, komplexe Prozesse in einfacher Sprache zu erklären; Kundenorientierung und analytische Fähigkeiten; Lust, sich in Ihrem Fachgebiet weiterzuentwickeln; Wir sind davon überzeugt, dass ein cooles Produkt von einem coolen Team entsteht! Deshalb schaffen wir für diejenigen, die bereit sind zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln, die angenehmsten Arbeitsbedingungen: Arbeiten Sie in einem komfortablen Büro. Das Büro befindet sich neben der U-Bahn-Station Shulyavska und verfügt über alles, was Sie für ein komfortables Arbeiten im Falle eines Stromausfalls benötigen, sowie über einen zuverlässigen Unterschlupf, in dem Sie auf den Alarm warten können. Stabilität. Es ist uns gelungen, das Geschäft an neue Bedingungen anzupassen: Wir entwickeln das Produkt weiter und erschließen neue Märkte. Wir behalten alle Arbeitsplätze, sowohl für diejenigen, die vorne als auch für diejenigen, die hinten sind. Jeder in unserem Team erhält sein Gehalt in voller Höhe und ohne Verzögerungen. Bezahlter Urlaub. Sie haben 24 Tage Urlaub. Sollten am Ende des Jahres ungenutzte Tage vorhanden sein, werden diese auf das nächste Jahr übertragen. Im Krankheitsfall können Sie sich behandeln lassen und so viel Kraft tanken, wie Sie brauchen: Wir benötigen keine ärztlichen Atteste. Feiern wichtiger Ereignisse. Obwohl wir uns jetzt nicht nahe stehen, sind wir immer noch zusammen. Das ganze Team freut sich über die Hochzeit von Kollegen, feiert Geburtstage, gratuliert zu einem neuen Familienmitglied, einem Arbeitsjubiläum oder einem neuen beruflichen Erfolg. Teamgeist und Unterstützung. Wir sind immer offen und helfen gerne nicht nur gemeinnützigen Stiftungen oder der Armee, sondern auch einander. Die Suche nach einer Unterkunft, Benzin oder moralischer Unterstützung ist für uns eine alltägliche Sache. Es reicht aus, die Personalabteilung zu kontaktieren oder eine Nachricht an den allgemeinen Chat zu senden, um Hilfe zu erhalten. Auf diese Weise haben wir bereits Dutzende Treffen für humanitäre und militärische Zwecke abgeschlossen und Kollegen bei der Lösung persönlicher Probleme geholfen. Wenn Sie den Wunsch haben, in einem erstklassigen Team zu arbeiten, sich zu entwickeln und schnell ehrgeizige Ziele zu erreichen, senden Sie uns Ihren Lebenslauf. Lassen Sie uns gemeinsam Fintech entwickeln!