Kundendienstspezialist (deutschsprachig) in BPO Nextdoor, Inc.

Eines der BPO-Projekte von Nextdoor ist die Verarbeitung von Daten rund um den Bereich Einzelhandel (Supermarktketten in Deutschland). Im Rahmen dieses Projekts bauen wir unsere Zusammenarbeit aus und suchen zur Verstärkung des Teams einen Customer Support Specialist mit Deutschkenntnissen. In dieser Rolle sind Sie für die Datenverarbeitung und die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen und Teams der Supermarktkette verantwortlich. Während der Probezeit können Sie die notwendigen Aus- und Weiterbildungen absolvieren, die für eine erfolgreiche Tätigkeit erforderlich sind. Was wir von Ihnen erwarten: Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf hohem Niveau (von B2-C1); Fähigkeit zur lerne schnell; Liebe zum Detail; Sicherer Umgang mit einem PC (Word, Excel) Kollegen aus anderen Abteilungen des Unternehmens, Lieferanten (über E-Mails, SAP, Online-Anrufe); Arbeitswoche von Montag bis Freitag (09:30-18 :00 Uhr, am Freitag 09:30-16:30 Uhr) Bequemes Remote-Arbeiten von zu Hause aus. Außerdem haben wir folgende nette Prämien für Sie: Das Unternehmen erstattet einen Teil der Kosten für ein Abonnement eines Sportvereins; Teilweise Entschädigung für den einmaligen Kinobesuch pro Monat; Firmentreuekarte (Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen von Partnern – Geschäfte, Restaurants, Servicezentren usw.). Für Feedback zur offenen Stelle senden Sie bitte Ihren Lebenslauf. Wir werden mit ausgewählten Kandidaten Kontakt aufnehmen, um die Einzelheiten der Position zu besprechen.