Kundendienstspezialist (deutsche Sprache) | Fernbedienung in EMRG Capital

Wir suchen einen Investor/Kundenbetreuer, der unseren Kunden einen erstklassigen E-Mail-Kundenservice bietet, indem er sie während ihrer gesamten Reise bei allen Anfragen unterstützt. Unser perfekter Kandidat ist jemand, der äußerst aufgeschlossen ist, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügt, eine proaktive Denkweise hat und über ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung verfügt. Da wir unsere operativen Ausrichtungen erweitern, sind wir auf der Suche nach einem Investor-Support-Spezialisten für unser Team, um eine rechtzeitige Umsetzung sicherzustellen Kommunikation mit unseren aktuellen und potenziellen Kunden. Über uns EMRG Capital ist eine Unternehmensgruppe mit Interessen in den Bereichen Finanzen, E-Commerce und Marketing. Unser Finanzzweig, der auf dem Schweizer Markt tätig ist, unterstützt Schweizer Unternehmen bei der Kapitalbeschaffung. Über unsere Kunden wurde in internationalen Medien wie Bloomberg und der New York Times berichtet und sie wurden von Prominenten wie Steve Wozniak, Mitbegründer von Apple, unterstützt. Es gibt kein Unternehmen wie uns, wenn es um das Maß an persönlichem Wachstum und Verantwortung geht Unabhängig von Ihrem Alter und Ihren bisherigen Erfahrungen können Sie davon ausgehen, dass Sie die richtige Einstellung zur Problemlösung haben und Ihre kognitiven Fähigkeiten überragend sind. Qualifikationen: Fortgeschrittenes Englisch in Wort und Schrift ist ein Muss der High-End-Kommunikationsstil. Hervorragende Kommunikations-, Organisations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Multitasking zu betreiben, flexibel zu sein und Fristen einzuhalten. Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten. Ausgezeichnete Google-Kenntnisse (Sie können eine Antwort finden, anstatt hundert offensichtliche Fragen zu stellen). Fähigkeit, sich wiederholende Aufgaben zu erfüllen. Das wird es ein Plus seinErfahrung im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder in der VertriebsverwaltungFähigkeit, die Regeln und Prozessanweisungen strikt zu befolgenInteresse oder Erfahrung in Finanzen und InvestitionenZu unterstützende ProzesseWir suchen eine Person, die die rechte Hand unseres Leiters der Vertriebsverwaltung sein wird.Unser Unternehmen schlägt vor: a Eine Vielzahl von Aufgaben und Prozessen, die es zu unterstützen gilt. Hier sind einige davon: Verfassen von E-Mails und Nachfassen nach Anrufen und Besprechungen (100 % der Kommunikation in dieser Position erfolgt per E-Mail). Arbeiten mit CRM Salesforce. Vorbereiten von Listen für die Anrufung von Investor Relationship Managern. Genehmigen von Personen auf der Website basierend auf festgelegten Kriterien. Erstellen und Aktualisieren von Berichten im Zusammenhang mit den Interaktionen mit Kunden. Was wir bieten. 100 % Remote-Arbeit. Flexibler Zeitplan (mindestens 30–40 Stunden/Woche). Erfahrung und die Testaufgabe)Berufliche Weiterentwicklung (innerhalb von sechs Monaten haben Sie die Möglichkeit, Leiter einer der Abteilungsabteilungen zu werden)Um den Kandidaten ein klareres Verständnis der beruflichen Verantwortung zu vermitteln, haben wir einen Test erstellt Aufgabe, die reale Fälle direkt aus unserer aktuellen Praxis widerspiegelt. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Rolle geeignet sind, senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf an [email protected]. Bitte verwenden Sie die folgende Titelstruktur: „Investor Support Specialist – Ihr Name“. Darüber hinaus können Sie uns per Telegram @joinemrg mit dem Tag #DEsupport kontaktieren.