Kundendienstspezialist (Deutsch) in Yellow Stone

Yellow Stone sucht einen Kundendienstspezialisten mit Deutschkenntnissen! Wir entwickeln und pflegen eine Online-Gaming-Plattform. Unser Unternehmen wächst ständig und jetzt ist es an der Zeit, sich uns anzuschließen! Unser Kandidat: verfügt über ein hohes Maß an Sprachkenntnissen (schriftlich und mündlich) – B2 und höher; einfühlsam, hilfsbereit, verantwortungsbewusst und stressresistent; Erfahrung in einem Ein Callcenter wird ebenfalls von Vorteil sein. Was Sie tun müssen: Benutzern bei Fragen im Zusammenhang mit der Verwendung der Produkte des Unternehmens helfen; Streitigkeiten und Konfliktsituationen lösen; Die Kommunikation mit den Benutzern erfolgt per E-Mail und Chat (85 % der Arbeitszeit) und per Telefon (15 %). Wir bieten: wettbewerbsfähiges Gehalt + Prämien, stabile Zahlungen; Fernarbeitsformat; Zeitplan 2\2, wobei 2 Tage von 8:00 bis 20:00 Uhr, 2 Tage frei, 2 Tage von 20:00 bis 8:00 Uhr, 2 Tage frei; regelmäßige Überprüfung des Einkommens mit Periodizität: für den 3. Monat und für den 9. Monat; bezahlter Urlaub; bezahlter Krankheitsurlaub; Krankenversicherung; Gruppendiskussionen und Einzelsitzungen mit einem Psychologen; Selbstlernbibliothek, Zugang zu kostenpflichtigen Kursen; eigene Plattform für die Teilnahme an verschiedenen vom Unternehmen erstellten Kursen/Seminaren/Schulungen. Wir warten auf Ihr Feedback!