Kundendienstspezialist (Englisch, Abendschicht, Mo–Fr) in WhiteBIT

WhiteBIT ist ein internationales Fintech-Unternehmen mit fast 1000 qualifizierten Fachkräften. Als Kryptowährungsbörse betreuen wir weltweit über 3,5 Millionen Benutzer und legen Wert darauf, neben einer umfassenden Suite an Analysetools auch eine intuitive Benutzeroberfläche bereitzustellen. Durch die Zusammenarbeit mit Kryptowährungsprojekten auf der ganzen Welt ist es unser vorrangiges Ziel, die breite Einführung der Blockchain-Technologie voranzutreiben. Wir suchen einen Kundendienstspezialisten (Englisch, Abendschicht, Mo–Fr). Anforderungen: – Starkes Englischniveau B2 (mindestens schriftlich) – Ukrainisches С1-Niveau – Sicherer Umgang mit Google-Tools – Gute Kommunikationsfähigkeiten – Schnelles Lernen, bereit für die Arbeit mit großen Datenmengen – Kundenorientierte Mentalität – Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten – Wunsch, das Wissen über Kryptowährungen zu erweitern. Wäre ein Plus: - Erfahrung in der Kundenbetreuung - Kenntnisse im Kryptowährungsbereich (auch auf der Basisbenutzerebene) Verantwortlichkeiten: - Kunden bei allen produktbezogenen Fragen unterstützen - Tickets mit einem Tastendruck schließen - Aufzeichnungen führen - Teaminteraktion Wir bieten: - Unser eigenes Produkt - Bezahlt Ausbildung (3 Monate) mit einem Mentor – Echtes Karrierewachstum – Loyales und fortschrittliches Management – ​​Unterstützung bei Recht und Buchhaltung – Bezahlter Urlaub und Krankheitstage – Zeitplan: 1. Monat mit einem festen Zeitplan: 10:00–18:00 Uhr Mo–Fr. Ab dem 2. Monat: 14:00–22:00 Uhr Mo–Fr, freie Tage: Sa–So (Zeitzone der Ukraine)Wir bieten herausfordernde Aufgaben, die jedem kontinuierliche Wachstumschancen bieten. Wir haben uns stets für die Weiterentwicklung und Weiterentwicklung unserer Kollegen eingesetzt und sorgen dafür, dass die Arbeit stets spannend ist. Unser Team ist bereit, Unterstützung zu bieten, Fachwissen weiterzugeben und bei Bedarf zu helfen.