Kundendienstspezialist (Englisch) in Upstars

UPSTARS ist ein Produkt-IT-Unternehmen, mit dem sowohl Menschen als auch Marken fliegen. Wir wissen, wie man herausragende Projekte im Bereich iGaming startet. Unser Hauptaugenmerk liegt auf B2B-Dienstleistungen und technologischen Lösungen für Kunden aus der ganzen Welt. Und ja, die Aufrechterhaltung eines legalen und transparenten Marktes in der Ukraine ist ein Muss, deshalb waren wir die dritten im Land, die eine B2B-Lizenz für die Bereitstellung von Glücksspieldienstleistungen erhalten haben. Wir erweitern unser Dream-Team und suchen einen Kundenbetreuer Manager (Englisch). Ihre zukünftigen Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen auf 3 Kommunikationskanälen (Anrufe, Chats und Messenger, Briefe); Durchführung der ausgehenden Kommunikation mit dem Kunden; Anfragen in sozialen Netzwerken; umfassende Kenntnisse der Website, der angebotenen Produkte und Dienstleistungen; Ihre Fähigkeiten: Erfahrung in der Arbeit im Support-Service ab dem 1. Jahr; Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sie sind in der Lage, Ihre Gedanken klar und deutlich zu formulieren; Sie sind stressresistent, haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind beständiger PC-Benutzer ein Sternchen, Narren offenbaren Potenzial; wir mögen keine Bürokratie und veraltete Ansätze – wir haben unsere eigene Kapazität, technologische Lösungen von Grund auf zu entwickeln; Kubernetes und andere Komponenten der digitalen Reife; wir streben danach, die Routine zu automatisieren, um Zeit für Entwicklung und berufliches Wachstum innerhalb des Unternehmens zu nutzen. Wir bieten einen klaren Karriereplan mit Leistungsüberprüfung, Schulungen, Mentoring-Programmen und der Möglichkeit, teilweise an zusätzlichen Projekten zu arbeiten, um andere Technologien zu testen . Mast-hev: Hybridarbeit – Arbeiten von zu Hause oder im Büro, wo alles für Ihren Komfort und Ihre Sicherheit sorgt; 20 Tage bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub – wir kümmern uns um die Work-Life-Balance; Ihre Gesundheit; Benefit-Café – geben Sie monatlich für Ihre Vorlieben, Hobbys, Sportveranstaltungen usw. aus – nehmen Sie an Meisterkursen teil, nehmen Sie an Teambuilding- und Firmenfeiern teil, lernen Sie und lernen Sie erneut – ein individuelles Budget für Kurse , Unternehmensenglisch, Workshops und eine Online-Bibliothek Haben Sie Ambitionen und den Wunsch nach ständigem Wachstum und neuem Wissen? Möchten Sie aktiv am Entstehungsprozess eines Produkts teilnehmen? Lass uns treffen!