Kundendienstspezialist (Englisch) in Everhelp

Hallo! Kontaktieren Sie Everhelp! Everhelp ist ein Genesis-Business-Ökosystem-Unternehmen. Wir sind ein ausgelagerter Supportdienst, der mehr als 20 Produkte auf der ganzen Welt unterstützt. Bei Everhelp schaffen wir ein Kundenerfolgs-Ökosystem der nächsten Generation für Benutzer auf der ganzen Welt. Wir bieten erstklassigen Kundenservice und kümmern uns um alles: von der Konfiguration, Kontrolle und Pflege der wöchentlichen Berichte bis hin zu allen notwendigen Kennzahlen. Das Unternehmen wurde 2021 gegründet. Im letzten Jahr wuchs das Team von 2 auf über 100 Personen. Derzeit sind die meisten unserer Mitarbeiter in Sicherheit, alle Arbeitsplätze sind gerettet und außerdem verstärken wir unser Team weiter. Unsere Position: Gegen Krieg und gerechtfertigte Aggression Wir haben Firmenmitarbeiter und ihre Angehörigen aus Kampfgebieten evakuiert und ihnen bei der Wohnungssuche geholfen Wir arbeiten weiterhin kontinuierlich an der Zukunft der Ukraine und sind auf der Suche nach einem verantwortungsbewussten Support-Spezialisten, der die Qualität unserer Dienstleistungen für unsere Kunden umsetzt Aufgaben: Kommunikation mit Benutzern, Bearbeitung von Feedback-Aufgaben per E-Mail (Ticketsystem in Zendesk); es ist mir wichtig, jede der Anfragen mit vorbildlichem Engagement zu bearbeiten. Bereitstellung eines einfühlsamen und reaktionsschnellen Service; unserer Benutzer; Beratung der Kunden des Unternehmens über die Produkte, deren Arbeit und Funktionalität über soziale Netzwerke. Über Sie: Sie sprechen Englisch auf fortgeschrittenem/fließendem Niveau: Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten: Sie wissen, wie man höflich ist Sie können Kundenbeschwerden professionell und zeitnah lösen. Sie sind aufmerksam, ausdauernd und lösungsorientiert Arbeitsethik und Sie passen sich schnell an Veränderungen in einem dynamischen Geschäftsumfeld an. Es ist großartig, wenn Sie über Folgendes verfügen: Selbstvertrauen, Begeisterung und die Fähigkeit, die Arbeitsbelastung zu verwalten Everhelp ist: Eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere zu starten. Die Möglichkeit, sich dem ukrainischen Produkt anzuschließen und die Wirtschaft unseres Landes zu unterstützen. Kostenloses Training in den Bereichen Laufen, Fußball, Basketball, Volleyball, Tayoga, Firmenrabatte auf Abonnements für Fitnessstudios. Reichen Sie Ihren Lebenslauf ein und treten Sie Everhelp bei.