Kundendienstspezialist in iTalentify

Wir suchen einen Kundendienstspezialisten zur Verstärkung unseres hervorragenden Kundendienstteams in Vollzeit. Ihre Beiträge sind von entscheidender Bedeutung für die Bereitstellung außergewöhnlichen Kundensupports, den Aufbau dauerhafter Loyalität und die Erhöhung der Gesamtzufriedenheit. Was Sie tun werden: • Im Mittelpunkt der Customer Experience-Reise stehen; • Kundenanfragen und -wünsche per Telefon, Chat und E-Mail bearbeiten;• Priorisieren Sie Aufgaben effizient und verwalten Sie Arbeitsabläufe, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen. • Demonstrieren Sie umfassende Produktkenntnisse und aktualisieren Sie Ihr Fachwissen kontinuierlich. • Identifizieren und gehen Sie effektiv auf Kundenbedürfnisse und -anliegen ein. • Koordinieren und verwalten Sie Ihren Wochenplan im Einklang mit den Teamanforderungen. Sie werden erfolgreich sein uns, wenn Sie Folgendes mitbringen: • Fließendes Englisch in Wort und Schrift; • Flexible und aufgeschlossene Einstellung; • Bereitschaft, 5 Schichten pro Woche zu arbeiten (mit 2 obligatorischen Nachtschichten); • Lust auf eine zweiwöchige Produktschulung; • Teamplayer und karriereorientierte Denkweise. Treten Sie unserem Team bei für: • Remote-Arbeit; • Leistungsbasiertes Gehalt mit Überprüfung nach 6 Monaten; • Voll bezahlte zweiwöchige Produktschulung; • 24 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr; • Bezahlter Krankheitsurlaub; • Zugang zu Karriere-Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten; • Flexible Arbeitszeiten, die zu Ihrem Lebensstil passen; • Ein freundliches, ehrgeiziges und wachstumsorientiertes Team, das sich der kontinuierlichen Verbesserung widmet. Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil eines Teams, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden Ihr Wachstum wird unterstützt! Sind Sie daran interessiert, unserem Team beizutreten? Wir suchen ab sofort jemanden für unseren bevorstehenden Schulungskurs.