Wir suchen einen Kundendienstspezialisten, der im Rahmen des Projekts unseres Kunden exzellenten Service bietet. Sie lösen Probleme und beantworten Kundenanfragen per E-Mail/Ticket/Anruf. Wenn Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice verfügen, würden wir gerne von Ihnen hören.
Wir bieten: Fernarbeit Die Probezeit beträgt zwei Monate 2 nicht festgelegte Tage frei pro Woche Arbeitsschichten pro Woche: 2/2 Schichten 6:00–17:00 Wenn Sie: Ausgezeichnetes Englisc
Wir suchen einen Kundendienstspezialisten, der im Rahmen des Projekts unseres Kunden exzellenten Service bietet. Sie lösen Probleme und beantworten Kundenanfragen per E-Mail/Ticket/Anruf. Wenn Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice verfügen, würden wir gerne von Ihnen hören.
Wir bieten:
- Fernarbeit
- Die Probezeit beträgt zwei Monate
- 2 nicht festgelegte Tage frei pro Woche
- Arbeitsschichten pro Woche: 2/2 Schichten 6:00–17:00
Wenn Sie:
- Ausgezeichnetes Englisch in Wort und Schrift (C1).
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Hintergrund in der Kundenbetreuung oder Erfahrung im Gastgewerbe und bei kommerziellen Flügen.
- Bereitschaft, mit Menschen zusammenzuarbeiten und ihnen bei Problemen unterschiedlicher Komplexität zu helfen.
- Fähigkeit, in nicht standardmäßigen Situationen zu handeln.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in einfachen Worten zu erklären.
- Erfahrung mit kommerziellen Flügen.
Es wird ein Plus sein.
- Vorkenntnisse im Vertrieb.
Wir suchen einen Kundendienstspezialisten, der im Rahmen des Projekts unseres Kunden exzellenten Service bietet. Sie lösen Probleme und beantworten Kundenanfragen per E-Mail/Ticket/Anruf. Wenn Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice verfügen, würden wir gerne von Ihnen hören.
Wir bieten:
- Fernarbeit
- Die Probezeit beträgt zwei Monate
- 2 nicht festgelegte freie Tage pro Woche
- Arbeitsschichten pro Woche: 2/2 Schichten 6:00–17:00
,[Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle, z. B. E-Mails / Chats/Anrufe , Erledigung zusätzlicher Aufgaben im Zusammenhang mit dem Projekt – Pre-Sales-Support meist ganz am Anfang , Aufzeichnung von Kundeninteraktionen, Transaktionen und Feedback sowie ergriffenen Maßnahmen zur Lösung ihrer Probleme , Abstimmung mit dem Team, um sicherzustellen Kundenzufriedenheit und Bereitstellung von Folgediensten nach Bedarf