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Argument
Spannende Gelegenheit: Kundendienstspezialist gesucht!
Sind Sie bereit, ein dynamisches Kundensupport-Team zu leiten und mit ihm zu wachsen? Werden Sie Teil von LeadingAds, einem führenden Anbieter von Marketingdienstleistungen auf Top-Plattformen wie Facebook und Google.
Anforderungen:
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- 2+ Jahre Erfahrung: Vorherige Erfahrung im Kundensupport, vorzugsweise in der Marketingbranche.
- Fließendes Englisch: Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau), sowohl schriftlich als auch mündlich.< /p>
- Kundenorientiert: Eine Leidenschaft für die Bereitstellung von außergewöhnlichem Service und Support für alte und neue Kunden.
- Proaktive Führung: Nachgewiesenes Führungspotenzial mit einem proaktiven Ansatz zur Problemlösung.< /p>
Aufgaben:
- Kundenunterstützung: Bieten Sie den Kunden zeitnahe und effektive Unterstützung und halten Sie sich dabei an Unternehmensrichtlinien und -verfahren.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um eine nahtlose Lösung von Kundenanfragen sicherzustellen.
- Prozessverbesserung: Tragen Sie zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und Prozessen bei Optimieren Sie die Kundenzufriedenheit.
- Präsentationen: Halten Sie bei Bedarf Präsentationen, um auf Kundenanliegen einzugehen oder neue Initiativen vorzustellen.
Bereit, die Führung zu übernehmen? Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres Teams!