Kundendienstspezialist in RISK

Ihre Hauptaufgaben werden sein: - Informieren Sie sich über alle für die Arbeit erforderlichen Informationen; - Helfen Sie Kunden durch Live-Support (Chats, Instant Messenger und E-Mails, möglicherweise Hotline); - Behandeln Sie Kundenanfragen angemessen und bieten Sie ein hohes Maß an Service. - Seien Sie bereit um nachts zu arbeiten; - Mit anderen Abteilungen interagieren, um Probleme zu lösen; Grundlegende Berufserfahrung: - Kenntnisse der Sprachen Ukrainisch, Russisch (fließend in Wort und Schrift) und Englisch (alle Niveaustufen berücksichtigt); - Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in einer dieser Sprachen Kombinationen;- Einfühlungsvermögen, Stresstoleranz, Verantwortungsbewusstsein und Konzentration auf Entwicklung und Ergebnisse;- Ausgezeichnete grundlegende Computerkenntnisse;- Fähigkeit, während der ersten 2 Arbeitswochen während der Ausbildung von einem persönlichen Laptop aus zu arbeiten.Wir bieten:- Stabiles Gehalt + monatlicher Leistungsbonus ;- Bequemer Arbeitsplan: 2/2 mit gleitenden freien Tagen, 12-Stunden-Schicht „10-22“ (Tagesschicht), 10-Stunden-Schicht „22-08“ (Nachtschicht) und Mitternacht „12-00“. Es besteht die Möglichkeit, für 9 Stunden auf den 4/2-Plan umzusteigen (Morgenschichten „08-17“, Abendschichten „13-22“, Mitternachtschichten „16-01“ sind möglich).