Kundendienstspezialist in Livingston Research Group

Livingston Research ist ein internationales Ed-Tech-Unternehmen, das vor fast 15 Jahren von Ukrainern gegründet wurde. Unsere Mission ist es, Studenten in den USA und darüber hinaus mithilfe von Technologie personalisierte Bildungsunterstützung zu bieten. Wir verbinden Zehntausende Studenten mit Freiberuflern auf der ganzen Welt. Wir sind derzeit aktiv auf der Suche nach leidenschaftlichen und enthusiastischen Menschen, die ihre Karriere auf dem richtigen Fuß beginnen möchten, indem sie sich unserem dynamischen Team als Kundendienstmitarbeiter anschließen! Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, einen coolen Job problemlos mit Studium/Hobbys/persönlichen Angelegenheiten zu verbinden und wertvolle Erfahrungen zu sammeln! 💙💛Erforderliche Fähigkeiten: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten; Englisch in Wort und Schrift auf oberer Mittelstufe/Fortgeschritten; Fähigkeit, die ganze Woche über in verschiedenen Schichten zu arbeiten, um unsere westlichen Märkte abzudecken: 7:00 – 15:00 Uhr (GMT+2, 1–2 Mal pro Woche) 15:00–23:00 Uhr (GMT+2, 1–2 Mal pro Woche) 23:00–7:00 Uhr (GMT+2, 1–2 Mal pro Woche) Ein klares Verständnis dessen, was Tolles Kundenerlebnis sollte aussehen; Funktionierender Laptop oder PC; Stabile Internetverbindung (45 Mbit/s oder höher). Es wäre ein klares Plus, wenn: Sie Erfahrung im Kundensupport haben; Erfahrung in der Arbeit mit englischen Muttersprachlern haben; an internationalen Austauschprogrammen teilgenommen haben (z. B. FLEX, Erasmus usw.); Was werden Ihre Aufgaben sein: Interaktion mit bestehenden Kunden über eine SMS-Schnittstelle; Beratung von Kunden zu Bestellungen und unseren Produkten; Bereitstellung von Unterstützung bei der Weboberfläche; Lösung bestehender Kundenprobleme und Vermeidung neuer Probleme; Zusammenarbeit mit anderen Teams, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Ausschließlich schriftliche Interaktion (keine Anrufe). Was wir bieten: Möglichkeit, Arbeit und Studium zu kombinieren (flexibler Zeitplan); wettbewerbsfähiges Gehalt, das in USD/EUR auf das Payoneer-Konto ausgezahlt wird (im Durchschnitt über 400 US-Dollar, je nach Leistung und Anzahl der Schichten);Alternative Zahlungsmethoden verfügbar, wenn Sie kein Payoneer-Konto eröffnen können;Persönliche Leistungsprämien zusätzlich zum Gehalt, die Sie ermutigen, zum Wachstum des Unternehmens beizutragen und ein echter Teamplayer zu sein :)Pünktliche Zahlung (zweimal im Monat). !);Bezahlte Anpassungssitzungen, die Sie auf jede Art von Kunde oder Situation bei der Arbeit oder im Leben vorbereiten :) und keine Gehaltseinbußen während der Probezeit;Starke Unternehmenskultur, gegenseitige Unterstützung und Zusammenhalt;Möglichkeit, Karriere zu machen und zu gewinnen Erfahrung, die Ihnen auf lange Sicht nützlich sein wird; Sachprämien und regelmäßige Online- und Offline-Unternehmensveranstaltungen; Boni für das Einladen von Freunden (Empfehlungsprogramm). Sind Sie bereit, Ihre Karriere voranzutreiben? Jetzt bewerben!