Kundendienstspezialist in LevelUP Career

Kundensupport-Spezialist aus der Ferne Wir suchen einen Kundensupport-Spezialisten, der exzellenten Service auf unseren E-Commerce- und Telemarketing-Plattformen bietet. Remote-Angebot – Arbeiten Sie von überall auf der Welt. Anforderungen: • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (ab Oberstufe (B2+)) • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Callcenter-Betreiber ab einem Jahr • Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten • Bereitschaft, mit Menschen zusammenzuarbeiten und ihnen in verschiedenen Situationen zu helfen Situationen • Bereitschaft, rund um die Uhr zu arbeiten: Wechsel 5/2 Tage (gleitende Wochenenden) und 24/7 (Schicht von 8 Stunden, darunter 2 Mal pro Woche nachts (zusätzlicher Bonus)) Von Vorteil sind: • Kenntnisse über Arbeiten mit G-Suite (Google Workspace: Disc/Sheets/Docs) • Berufserfahrung in z. B. CRM/ATS. Verantwortlichkeiten: • Kommunikation mit Kunden (Telefon, E-Mail, Chat) • Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen • Führen von Aufzeichnungen über die Interaktion mit Kunden und Lösung ihrer Probleme • Koordination mit dem Team zur Erfüllung von Kundenwünschen und Bereitstellung von After-Sales-Service • Teilnahme an Schulungen und beruflicher Weiterentwicklung