Spezialist für Kundenbetreuung in Grepolini

Standort: Kiew, offline
Zeitplan: Mo-Fr, 9:00 – 18:00 Uhr
Gehalt: 39.000 – 43.000 UAH + Boni

Über uns

Wir sind ein sich aktiv entwickelndes Unternehmen, das besonderen Wert auf Servicequalität legt. Im Zusammenhang mit der Erweiterung suchen wir einen Kundendienstspezialisten, der unseren Kunden hilft, Probleme schnell und unkompliziert zu lösen. Erfahrung ist nicht erforderlich – wir lehren alles.

Aufgaben

• Beratung von Kunden im Chat, per Telefon und Messenger.
• Unterstützung bei der Lösung von Fragen zu Bestellungen oder Dienstleistungen.
• Eingabe von Informationen in das CRM-System.
• Übertragung komplexer Anfragen an die entsprechenden Abteilungen.
• Qualitätskontrolle Service.

Anforderungen

• Kompetente mündliche und schriftliche Sprache.
• Selbstsicherer PC-Benutzer.
• Belastbarkeit gegenüber Stress und Verantwortung.
• Fähigkeit zur Teamarbeit und Lernbereitschaft.

Wir bieten

• Bezahlte Schulung und Anpassung
• Stabiles Gehalt + Prämien für das Ergebnis
• Komfortables Büro und freundlich Atmosphäre
• Chance zur beruflichen Weiterentwicklung zum Senior Support oder Teamleiter.