Spezialist für Kundensupport in ARX, Strahova kompaniya

Das Versicherungsunternehmen ARX ist der Marktführer auf dem ukrainischen Versicherungsmarkt und ein Vertreter der kanadischen internationalen Versicherungsgruppe Fairfax Financial Holdings. Nr. 1 im CASCO-Markt seit 16 Jahren in Folge, sucht einen Benutzersupport- und IT-Systemspezialisten für sein Team

Das Unternehmen bietet:

• Fünf-Tage-Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung. Arbeiten im Büro und aus der Ferne
• Offizielle Anstellung
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Karrierewachstum
• Arbeiten in einem großen, stabilen internationalen Unternehmen
• Anständiges Gehaltsniveau, Prämien basierend auf Arbeitsergebnissen
• Krankenversicherungsprogramme, Lebensversicherung, Möglichkeit von vergünstigten Versicherungen anderer Art

Hauptaufgaben:

• Benutzeranfragen über Unternehmenskommunikationskanäle annehmen und registrieren (Mail, Telefonie, Unternehmensportal)
• Informationen und technischer Support für Benutzer
• Kontrolle der Überwachungssysteme der Unternehmensdienste des Unternehmens
• Kontrolle der Ausführung und Verteilung offener Anfragen zwischen Spezialisten anderer Supportlinien
• Überwachung des Auftretens neuer Notfälle
• Lösen Sie unkomplizierte technische Anfragen von Benutzern
• Beraten Sie Benutzer bei technischen Problemen

Grundlegend Voraussetzungen:

• Erfahrung von 1 Jahr in einer Position mit ähnlichen Verantwortlichkeiten
• VO im Bereich IT-Ausbildung
• Grundkenntnisse der Systemadministration;
• Kenntnisse grundlegender Betriebssysteme, moderner Nachrichten-IT-Geräte
• Grundkenntnisse von Computernetzwerken
• Kenntnisse moderner Richtungen im Bereich der Informationstechnologie
• Verantwortung, Kommunikation, Stressresistenz, Aufmerksamkeit, Planungsfähigkeit und Organisation Ihrer Arbeit, Teamfähigkeit

Interessiert an einer offenen Stelle?
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