Spezialist für Kundenbetreuung in SkyUp Airlines

Wir – SkyUp und Join UP! – bilden zusammen eine Unternehmensgruppe mit ukrainischer DNA – UPfamily – und sind strategische Partner. Unser Team besteht aus über 1500 Fachleuten in der Ukraine und im Ausland.
Was bedeutet es, bei Join UP zu arbeiten?!
Es bedeutet, Teil eines coolen Teams zu sein und Unterstützung bei der Umsetzung zu erhalten Ihre kühnsten Ideen und Projekte, nicht um Trends zu folgen, sondern um sie zu kreieren und alles zu haben, um jeden Tag immer bessere Profis im Tourismusbereich zu werden.
Ja, machen Sie mit! - Es geht nicht darum, von neun bis sechs in einem Büro zu arbeiten, sondern um ständige Weiterentwicklung, berufliches Wachstum, das Zufriedenheit bringt, um die Möglichkeit, wirklich ikonische und wichtige Dinge zu tun. Ist es schließlich der beste Job der Welt, die Reiseträume der Menschen wahr werden zu lassen?

Hauptaufgaben:

• Einsprüche von Touristen/Passagieren bearbeiten
• Interagieren Sie mit Partnern, um touristische Probleme zu lösen
• Arbeiten Sie mit dem Reservierungssystem (Bestätigung von Reservierungen, Vornahme von Änderungen, Benachrichtigung von Touristen über Änderungen usw.)
• Eingehende Anrufe annehmen
• Optimale Lösungen für Kunden suchen und anbieten
• Bieten Sie Kunden/potenziellen Kunden beratende Unterstützung
• Tätigen Sie ausgehende Informationsanrufe

Was wir erwarten:

• Lernfähigkeit
• Kundenorientierung
• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache
• Englischkenntnisse auf Niveau B1 und höher
• Erfahrung als Kundenbetreuer oder Erfahrungen im Tourismus- und Hotel- und Restaurantbereich sind von Vorteil

Wir bieten:

• Offizielle Beschäftigung
• Hybrid-/Remote-Arbeitsformat
• Der Zeitplan ist variabel, 3-4 Schichten pro Woche. Tagschichten von 9–21 Uhr, Nachtschichten von 21–9 Uhr
• Gelegenheit, an der Entwicklung und Transformation der Reisebranche beteiligt zu sein
• Gelegenheit, Ihre Ideen vorzuschlagen und umzusetzen
• Krankenversicherung zu vorteilhaften Firmenkonditionen
• Die Möglichkeit, an der Grow UP Corporate University zu studieren und an externen Schulungen teilzunehmen
• Ihre Unternehmens-Onlinebibliothek
• Fähigkeit, unter besonderen Bedingungen zu reisen
• Das beste Team, in dem eine Atmosphäre der Fürsorge und Unterstützung herrscht und mit dem man jeden Tag lernen und sich weiterentwickeln kann

Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Zögern Sie nicht, senden Sie Ihren Lebenslauf jetzt ab. Mit dem Absenden Ihres Lebenslaufs erteilen Sie LLC Ihr Einverständnis zur Verarbeitung der von Ihnen in Ihrem Lebenslauf und/oder in einem Anschreiben angegebenen personenbezogenen Daten. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Lebenslaufs, der Prüfung Ihrer Bewerbung für eine freie Stelle und der weiteren möglichen Kommunikation im Zusammenhang mit der Besetzung einer offenen Stelle verarbeitet. LLC ist der Eigentümer der persönlichen Datenbank, die die im Lebenslauf angegebenen Informationen enthält. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes der Ukraine <Über den Schutz personenbezogener Daten>.
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