Spezialist für Kundenbetreuung in Mioris

Wir sind ein Produktunternehmen Mioris, wir entwickeln Produkte "Erudite" und "Mio", die führende Positionen in den Apple- und Google-Stores einnehmen und jetzt auf der Suche sind talentierter Customer Support Specialist + Office Manager

Unsere Bewerbungen sind bereits erfolgt Von mehr als 4.000.000 iOS- und Android-Benutzern heruntergeladen.

Link zum Kennenlernen von Mio https://apps.apple.com/ua/app/id1384886803

Erudite-Einführungslinkhttps://apps.apple.com/app/id1506496657

Anforderungen:

• Englisch Mittelstufe+
• Kompetente ukrainische Sprache in Wort und Schrift
• Sichere Kenntnisse der PC- und Office-Programme Google Sheets/Docs
• Prinzipien der Arbeit mit Beschwerden verstehen: Empfang, Bearbeitung, Registrierung, Systematisierung, Priorisierung
• Freundlichkeit und ein hohes Maß an Empathie

Verantwortlichkeiten:

• Produktkundensupport
• Prompte Reaktion auf Benutzeranfragen
• Kommunikation mit Entwicklern zur Beseitigung von Fehlern, die von Benutzern erhalten wurden.
• Sicherheit Büro (Einkauf von Wasser, Snacks und Schreibwaren)

Es wird ein Plus sein:

• Erfahrung im Kundensupport
• Englische Mittelstufe

Wir bieten:

• Riesiges Feld für kreative Selbstverwirklichung
• Gemütliches Büro in Lemberg
• Krankenversicherung
• Flexible Arbeitseinteilung
< li>Regelmäßige Gehaltsüberprüfung anhand von Erfolgen
• Anreiz für Weiterentwicklung (wir vergüten 50 % der Schulungen)
• Keine Bürokratie
• Startup-Spirit

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