Kundendienstbetreiber in Meest China

Meest China ist ein internationales Post- und Logistikunternehmen, das sich auf die Zustellung von Handelsfracht und Postpaketen aus China in die Ukraine und in eine Reihe anderer Länder spezialisiert hat – 1 Monat Möglichkeit, einen bequemen Arbeitsplan für sich selbst zu wählen: Schicht; 2/2 von 9:00 bis 21:00 Uhr (während der Probezeit – Montag-Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr) oder Montag-Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr; offizielle Anstellung (bezahlter Krankheitsurlaub, Urlaub); Fernarbeitsformat (es spielt keine Rolle, in welcher Stadt Sie sich befinden), wir stellen Ihnen nach 3 Monaten einen funktionierenden Laptop und ein Headset zur Verfügung; Bei der Arbeit besteht die Möglichkeit, eine der Leistungen zu wählen: Krankenversicherung, Bezahlung des Fitnessstudios, Trainingsvergütung, Firmenmahlzeiten, Betreuung der psychischen Gesundheit während der Eingewöhnungsphase, die bei schwierigen und ungewöhnlichen Themen stets mit Rat und Tat zur Seite steht Aufgaben des Kundendienstbetreibers: Entgegennahme von Chat- und Telefonanrufen von Kunden (nur eingehende Leitung), Beratung zu Unternehmensdienstleistungen, Fragen zum Kauf von Waren auf chinesischen Marktplätzen und Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden an das Verwaltungsgremium der Website www.meest.cn, das optimale Lösungsmöglichkeiten bietet; Kommunikation mit der Abteilung für Rückkauf und Lagermeldung bei auftretenden Problemen; Erfahrung in der Arbeit als Berater/Callcenter-Betreiber; Kompetente mündliche und schriftliche Kommunikation; Fähigkeit, mit mehreren Informationsquellen gleichzeitig zu arbeiten (Chat + Telefon); Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen, gute Kommunikationsfähigkeiten, Pünktlichkeit. Wir freuen uns über eine Zusammenarbeit!