Kundendienstbetreiber in Meest China

Wir suchen Talente für unser Contact Center!

Hallo! Mein Name ist Valentina, ich bin die Contact Center Managerin von Meest China. Mein Weg in diesem Bereich verlief vom Operator zum Manager, und ich kann mit Zuversicht sagen, dass unser Contact Center nicht nur ein Arbeitsplatz ist, sondern ein echtes Team von Gleichgesinnten, die sich jeden Tag darum kümmern und den Schlüssel zur Interaktion mit jedem Kunden finden.

Wir bei Meest China glauben, dass der Erfolg eines Unternehmens von der Servicequalität für seine Kunden abhängt, und deshalb konzentrieren wir uns darauf, das Beste zu schaffen Service.

Bei unserer Arbeit orientieren wir uns an dem Grundsatz „Es ist uns egal“.

Wenn Sie noch nichts vonMeest China gehört haben, verrate ich Ihnen einige wichtige Fakten:

Wir garantieren Ihnen:

• coole Arbeitserfahrung in einem internationalen Logistikunternehmen;
• berufliche Weiterentwicklung und Schulung durch führende Experten der Ukraine;
• Unternehmensbibliothek mit interessanten Büchern und Kursen für Ihre Entwicklung;
• wettbewerbsfähiges Festgehalt + Prämien für gute Arbeitsergebnisse;
• helles Unternehmensleben, interessante Veranstaltungen, Corporate merch;
• official employment and a social package;
• work in different formats: in the office or in a hybrid way (the office is near the metro station "Demiivska");
• work schedule: 2/2 from 9:00 a.m. to 9:00 p.m.;
• we provide a working laptop and a headset;
• an extended package of plushies, it is possible to choose one of the benefits to Wählen Sie nach 3 Monaten Arbeit aus: Krankenversicherung, Entschädigung für Fitnessstudiokosten, Training, Firmenessen, psychische Gesundheit;
• Treueprogramm und Rabatte für Mitarbeiter;
• unbegrenzter Kaffee, um Energie aufzuladen, um wie eine Duracell-Batterie zu sein.

Ihre Hauptaufgaben:

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden in allen Phasen der Paketbewegung in den folgenden Formaten: Telefonanrufe, Chats, E-Mail-Anfragen;
• Kommunikation mit zuständigen Abteilungen zu Fragen im Zusammenhang mit Lieferung, Einlösung und Bereitstellung anderer Unternehmensdienstleistungen;
• Beachtung der Kundendienststandards.

Sie sind unser idealer Kandidat, wenn:

• Sie lernen schnell, in der Eingewöhnungsphase wird ein professioneller Trainer mit Ihnen zusammenarbeiten, der Ihnen alle Feinheiten der Logistik und des Service beibringt;
• Sie haben eine guteund Kommunikationsfähigkeiten und sind in der Lage, die Bedürfnisse des Kunden zu erkennen;
• können mit mehreren Informationsquellen gleichzeitig arbeiten (Chat + Telefon);
• Erfahrung in einem Contact Center ist von Vorteil;
• sicherer Umgang mit einem PC.

Haben Sie sich wiedererkannt?

Send your resume. Wenn Ihre Erfahrung den Stellenanforderungen entspricht, werden wir uns innerhalb von 5 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen.

Treten Sie dem Team von „Meest China“ bei – eröffnen Sie mit uns neue Horizonte!