Customer Support Service Manager (Englisch) in Yellow Stone

Yellow Stone sucht einen Kundensupport-Spezialisten mit Englischkenntnissen! Ihre Aufgaben: Bieten Sie hochwertigen Kundensupport per E-Mail und Chat, beantworten Sie Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens, manchmal auch telefonische Hilfe (bis zu 15). % aller Anfragen. Lösen Sie Kundenanfragen und -probleme. Übertragen Sie Anfragen zur Lösung technischer und finanzieller Schwierigkeiten von Benutzern und erhalten Sie Feedback zur weiteren Unterstützung. Wir suchen einen Kandidaten, der: Englisch spricht. auf dem B2-Niveau); Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung ist von Vorteil. Wir bieten: Flexibler Zeitplan 2/2: 2 Tage von 8:00 bis 20:00 Uhr frei, dann 2 Tage von 20:00 bis 8:00 Uhr, wettbewerbsfähiges Gehalt + Prämien; Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung im Unternehmen; bezahlter Urlaub; Krankenversicherung; Gruppengespräche und Einzelsitzungen mit einem Psychologen; Zugang zu kostenpflichtigen Kursen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und laden Sie gerne zu einem Vorstellungsgespräch ein!