Kundendienstmitarbeiter (USA-Markt, Nachtschichten) in EzTechTonic

Über uns: Wir sind ein IoT-Produktentwicklungsunternehmen, das sich auf Softwarelösungen in den USA und Kanada spezialisiert hat. Da wir weiter wachsen, suchen wir einen engagierten Kundendienstmitarbeiter zur Verstärkung unseres Teams.

Aufgabenbereiche:

• Bearbeitung eingehender Anfragen – Reagieren Sie effizient auf Kundensupportanfragen.
• Kundenkommunikation – Nehmen Sie an Anrufen mit Kunden teil, gehen Sie auf deren Anliegen ein und leisten Sie die notwendige Unterstützung.
• Servicestornierungen – Bearbeiten und verwalten Sie Serviceanfragen Stornierungen.
• Laufende Supportaufgaben – Führen Sie je nach Bedarf verschiedene Kundensupportaufgaben aus.

Anforderungen:

• Erfahrung – Mindestens 1 Jahr im Kundensupport.
• Sprachkenntnisse – Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
• Verfügbarkeit – Muss für Nachtschichten verfügbar sein.

Vergütung & Bedingungen:

• Stundenlohn:
  • 3,5 $ pro Stunde für die ersten 3 Monate.
  • 4 $ pro Stunde nach 3 Monaten.
• Remote-Arbeit – Arbeiten Sie bequem von zu Hause aus.
• Arbeitszeitplan:
  • 22:00 – 08:00 (Kiewer Zeit)
  • 24:00 – 10:00 (Kiewer Zeit). Zeit)
• Wachstumschancen – Potenzial für berufliche Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
• Internationale Erfahrung – Sammeln Sie wertvolle Erfahrungen bei der Arbeit in einem globalen IT-Unternehmen.

Wenn Sie verantwortungsbewusst sind und kommunikativer Profi, der auf der Suche nach einer stabilen, stundenbezahlten Nachtschichtstelle im Kundensupport ist, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!