Kundendienstmitarbeiter (Markt USA) in Romen Personnel

Über uns: Wir sind ein IoT-Produktentwicklungsunternehmen, das sich auf Softwareentwicklung in Amerika und Kanada spezialisiert hat. Derzeit erweitern wir unser Team und sind auf der Suche nach einem engagierten Kundensupportmanager, der sich uns anschließt. Aufgaben: Eingehende Anfragen: Effiziente Bearbeitung und Beantwortung eingehender Kundensupportanfragen. Kundenanrufe: Nehmen Sie an Anrufen mit Kunden teil, um Anfragen zu beantworten und Unterstützung zu leisten. Service-Stornierungen : Anfragen im Zusammenhang mit Service-Stornierungen bearbeiten und verwalten. Laufende Aufgaben: Je nach Bedarf verschiedene laufende Kundensupportaufgaben ausführen. Anforderungen: Erfahrung: Mindestens 1 Jahr Erfahrung in Kundensupportfunktionen. Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse. Bedingungen: Stundensatz: 3 US-Dollar pro Stunde für den ersten Monat. 3,5 US-Dollar pro Stunde für die nächsten 3 Monate. 4 US-Dollar pro Stunde nach 3 Monaten. Arbeitsvereinbarung: Remote-Arbeitsmöglichkeit. Arbeitsplan: 22:00 – 08:00 Uhr und 16:00 – 2:00 Uhr Kiew Zeit.Wachstumschancen: Chance zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.Erfahrung: Sammeln Sie wertvolle Erfahrungen in einem internationalen IT-Unternehmen.