Kundendienstmitarbeiter (rumänisch-ukrainisch sprechend) in pleso therapy

Das ukrainische Startup Pleso Therapy lädt im Zusammenhang mit der Expansion auf den europäischen Markt zu seiner Teilnahme ein Team von Spezialisten im Support-Team mit Kenntnissen der rumänischen Sprache.

Pleso-Therapie ist eine Online-Plattform für Psychotherapie, die die Therapie bequem macht und Klienten dabei hilft, ihren Psychotherapeuten zu finden.

Aufgaben, die von einem Mitarbeiter des Support-Teams ausgeführt werden:

• reagieren Sie rechtzeitig auf Anfragen und Einsprüche von Plattformbenutzern (Teamunterstützung ist das wichtigste Bindeglied im Kommunikationsprozess Klient-Team-Pleso-Psychotherapeut).
• technische Unterstützung für Klienten und Psychotherapeuten der Plattform auf Ukrainisch und Rumänisch bereitstellen
• Hilfe bei der schriftlichen Kommunikation in rumänischer Sprache mit anderen Mitarbeitern der Plattform: Korrekturlesen und Übersetzen von Texten, Hilfe bei der Beantwortung in Arbeitschats, in E-Mails Kommunikation.
• Nehmen Sie direkt am Prozess der Erfüllung operativer Aufgaben des Unternehmens und des Teams teil
• Führen Sie eine angemessene Dokumentation der Aufgaben durch und arbeiten Sie mit anderen Teammitgliedern zusammen
• Arbeiten gemäß den festgelegten Vorschriften und Anweisungen in den entsprechenden Plattformprogrammen ausführen
• Projektunterstützung bei der Übersetzung interner Anweisungen in die rumänische Sprache.
• Verfassen kurzer Texte auf Rumänisch mit Beschreibungen gemäß a klare Struktur (bei entsprechenden Kenntnissen)

Was wir erwarten:

• wir benötigen ausreichende Kenntnisse in Schrift RumänischSprache. Wir sind in den internationalen Markt eingestiegen und eine qualitativ hochwertige Kommunikation mit ausländischen Kunden ist uns wichtig.
• gut entwickelte Soft Skills, die Fähigkeit, eine Meinung ethisch zu formulieren und sie dem Benutzer zu vermitteln
• Kompetente Schriftsprache (Ukrainisch und Rumänisch), Geschäftskorrespondenzfähigkeiten, da die gesamte Kommunikation über Messenger und E-Mail erfolgt (keine Anrufe)
• Multitasking im Rahmen der beruflichen Pflichten und die Fähigkeit, dies nicht zu tun Aufgaben verlieren :)
• Fähigkeit, das Problem schnell zu verstehen und Lösungsansätze zu finden, technische Kenntnisse
• alles andere - wir unterrichten :)

Arbeitsbedingungen:

• Alles, was Sie zum Arbeiten benötigen, ist Ihr Laptop und eine stabile Internetverbindung
• Wir bieten einen flexiblen, flexiblen Arbeitsplan, der wöchentlich veröffentlicht wird
• Arbeitsplan innerhalb des Supports Öffnungszeiten 9:00–22:00 Uhr an Wochentagen und 10:00–19:00 Uhr am Wochenende, Schichten von 30–40 Stunden pro Woche (nach Vereinbarung)
• offizielle Anstellung, Urlaub, wir arbeiten mit FOP zusammen< /li>
• Völlig Remote-Arbeit, wenn Sie in Kiew sind – es besteht die Möglichkeit, vom Büro auf Maidan Nezalezhnosti aus zu arbeiten, wenn Sie zu Hause keinen Strom haben
• corporaspezielle Ermäßigungen auf Psychotherapie für Mitarbeiter und deren Angehörige
• ein junges, freundliches Team von Fachleuten, die Sie stets bei Ihrer Arbeit unterstützen und Ihnen alles beibringen, was Sie brauchen, geeignete Manager und Geschäftsinhaber
• die Möglichkeit, an der Schaffung eines qualitativ hochwertigen internationalen Produkts mitzuwirken
• Berufliche Weiterentwicklung in verschiedene Richtungen, die Möglichkeit, Ihre Ambitionen zu verwirklichen, Teilnahme an allen Unternehmensprozessen

Wir suchen in unserem Team keinen Roboter, der einfach nur Fragen beantwortet :) Wir suchen Dich, wenn Du eine verantwortungsbewusste, proaktive und kreative Person bist! Wenn Sie bereit oder bereit sind, die übertragenen Aufgaben termingerecht zu bewältigen, lernen Sie leicht Neues, haben keine Angst vor Herausforderungen im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung und sind bereit, Ihre Belastbarkeit zu trainieren! :)

Möchten Sie in einem Startup wachsen und großartigen Service bieten? Dann wartet die Pleso-Therapie auf Sie!

Senden Sie Ihren Lebenslauf! Geben Sie die Höhe des erwarteten Gehalts an! Wir werden uns auf jeden Fall bei Ihnen melden!