Kundendienstmitarbeiter (polnische Sprache) in SoftSvit

Hallo!

Wir sind das IT-Unternehmen SoftSvit. Unser Team beschäftigt sich mit der Entwicklung und Implementierung von Webprodukten, deren Design und Entwicklung und bietet außerdem umfassenden Service-Support für unsere Kunden.

Wir freuen uns immer, Enthusiasten in unserem Team begrüßen zu dürfen, die für unsere Kunden hohe Standards der Servicequalität entwickeln und aufrechterhalten werden.

ab B2 (wichtig: Wirtschaftsvokabular);

Zeitmanagement;

Ihre täglichen Aufgaben werden sein:

• Benutzer unterstützen der eingehende Chat-Modus;
• Identifizierung des Beweggrunds der Kundenanfrage;
• Analyse der für den Benutzer auftretenden Probleme und Suche nach Lösungen für das Problem;
• Kommunikation mit anderen Unternehmensabteilungen und Erstellung von Berichten für die relevanten Abteilungen;

Wir bieten:

• Zeitplan: 12-Stunden-Schichten: (2 Tage/2 Wochenenden/2 Nächte/2 Wochenenden);
• Bezahlte Unternehmensschulung und Praktikum;
• Offizielle Anstellung, bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub;
• Englischkurse;

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie dazu passen, senden Sie bald Ihren Lebenslauf und wir lernen uns kennen! Grüße, SoftSvit-Team!