Kundenbetreuer (deutschsprachig) in Artesa

Sie möchten einen Job finden, bei dem Sie Ihre Deutschkenntnisse stetig verbessern können? Sind Sie wirklich glücklich, Menschen zu helfen? Träumen Sie davon, Teil eines großen Projekts zu sein und von Anfang an die Entwicklung eines Unternehmens mitzugestalten? Dann lernen wir uns kennen! Wer sind wir? Artesa ist ein internationales Multiprodukt-IT-Unternehmen mit Expertise in der Traffic-Generierung. In weniger als 2 Jahren haben wir uns einen Namen gemacht und Spitzenpositionen im Bereich Bildungsprojekte im DACH-Markt eingenommen. Wir erschließen jetzt neue Nischen und Regionen. Kurz über uns: - Wir sind das einzige profitable Unternehmen, das nicht von Deutschen gegründet wurde, in unserer Nische im DACH-Markt. - Die anfänglichen Investitionen in das Unternehmen beliefen sich auf rund 250 Euro, und in Innerhalb von 2 Jahren erreichten wir einen Umsatz von über 600.000 ausschließlich aus Unternehmenserlösen. - Unsere Standorte gehören zu den Top 3 in Deutschland, Top 1 in Österreich und Top 2 in der Schweiz. - Trotz der Herausforderungen haben wir ein 3,5-faches Umsatzwachstum erzielt im letzten Jahr und begann mit der Expansion in neue Märkte. Wen suchen wir? Einen Kundendienstmitarbeiter, der Kundenprobleme lösen kann und versteht, was Empathie und Proaktivität bedeuten. Was bieten wir? - Wettbewerbsfähiges Gehalt, bestehend aus einem Festpreis und Prämien. Offizielle Anstellung (Einzelunternehmen, 3. Gruppe). – Vollständige Remote-Arbeit, geeignet für Personen, die vorübergehend oder dauerhaft in einem anderen Land leben. – Ein dynamisches Umfeld, in dem Sie die Ergebnisse Ihrer Arbeit klar sehen und nicht nur mechanische Aktionen ausführen. – Möglichkeiten für die Karriereentwicklung. Übernehmen Sie Verantwortung und wachsen Sie mit uns.- Flexibler Zeitplan: 5/2 (mögliche Wochenendschichten) – wählen Sie Ihre Startzeit von 10:00–12:00 bis 19:00–21:00 Uhr (+ eine Stunde Mittagspause).- 18 bezahlte Urlaubstage + 5 Tage frei. - 5 Tage Krankheitsurlaub ohne ärztliche Bestätigung und bis zu 30 Tage Krankheitsurlaub mit ärztlicher Bestätigung. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, mit Kunden zu kommunizieren, ihre Fragen zu beantworten und Informationen über die Auftragsabwicklung bereitzustellen. Darüber hinaus gehören zu Ihren Aufgaben:- Verstehen der Bedürfnisse jedes Kunden, um eine persönliche Verbindung aufzubauen und qualitativ hochwertigen Support zu bieten.- Überwachung der Auftragserfüllung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.- Leitung eines Teams von Freelancern: Motivation, Kontrolle und Unterstützung. Unser Ideal Kandidat:- Beherrscht die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau (mindestens C1 in Wort und Schrift).- Verfügt über eine stabile Internetverbindung.- Verfügt über einen eigenen Computer/Laptop und einen ruhigen Arbeitsplatz ohne unnötigen Lärm.- Ist verantwortungsbewusst bei der Arbeit und achtet auf Details und Fristen.- Lernt schnell und zeigt Initiative.- Ist kommunikativ, stressresistent und selbstdiszipliniert.Erfahrung in den folgenden Bereichen wäre von zusätzlichem Vorteil (aber nicht zwingend erforderlich):- Unternehmerisches Handeln oder Mitarbeit in Startups .- Kundenbetreuung in deutschsprachigen Märkten.- Ausbildung, Teilnahme an Work&Travel-Programmen, Praktika oder Konferenzen im deutschsprachigen Raum. Bei Artesa können Sie sich weiterentwickeln, Einfluss auf die Unternehmensentwicklung nehmen und in einem komfortablen und flexiblen Umfeld arbeiten. Wir Bevorzugen Sie Bewerbungen mit einem Anschreiben. Vergessen Sie also nicht, dieses anzuhängen und Informationen über sich und Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Zögern Sie nicht und schließen Sie sich unserem t aneam jetzt!