Deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter in FieldBee

FieldBee ist ein niederländisches Unternehmen, das innovative Automatisierungsprodukte für Landwirte weltweit entwickelt. Unsere Mission ist es, Landwirten dabei zu helfen, ihre Produktivität zu steigern, ihnen ein einfacheres Leben zu ermöglichen und sie gleichzeitig beim Übergang zu einer nachhaltigeren Landwirtschaft zu unterstützen. Dies erreichen wir, indem wir die Traktorautomatisierung für alle Landwirte zugänglich machen.

Das Unternehmen entwickelt und produziert Traktorleitsysteme: präzise Navigation und automatisierte Lenkung. Unsere Produkte werden mit den neuesten Technologien entwickelt, wodurch sie für kleine und mittlere Landwirte erschwinglicher werden und gleichzeitig höchste Qualität und Zuverlässigkeit gewährleisten. FieldBee erweitert sein Produktangebot schrittweise in Richtung der vollständigen Automatisierung verschiedener Landmaschinen.

Unsere Produkte werden in mehr als 60 Ländern verkauft, angeführt von Deutschland und der DACH-Region, wobei der Umsatz sehr schnell wächst. Werden Sie Teil unseres ehrgeizigen Teams in diesem entscheidenden Moment der weltweiten Landwirtschaft, während wir uns zu einem der Hauptakteure in dieser faszinierenden Branche entwickeln.

Arbeitsbedingungen:

Büro in Bojkowska 53, Gliwice

8 Stunden von Montag bis Freitag 

Hybride Arbeit

Gründe, sich FieldBee anzuschließen:

Eine Gelegenheit, in einem internationalen Team zu arbeiten, das sinnvolle Produkte entwickelt und Landwirten beim Übergang zu effizienteren und effizienteren Produkten helfen kann Nachhaltige Lebensmittelproduktion 

Nachgewiesene Möglichkeit, in einer Atmosphäre mit Gleichgesinnten zu wachsen und eine großartige Karriere aufzubauen

Freundliche und sachliche Teamdynamik mit einer Kultur, in der Dinge erledigt werden, während man etwas tut eine Work-Life-Balance

Möglichkeit, einen Traktor zu fahren:) und schließlich einen autonomen Traktor zu bauen 

Grundqualifikationen:

• Fließende Deutschkenntnisse. Sowohl mündlich als auch geschrieben
• Polnisch und Ukrainisch fließend sind ein großes Plus
• 2 – 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise im Kundensupport in einem internationalen Arbeitsumfeld
< li> Englischniveau für interne Geschäftskommunikation

Wir legen Wert auf (Skills, nice to have):

• Eine flexible Person mit einem hohen Maß an interkultureller Sensibilität, in der Lage, sich an neue Situationen anzupassen
• Proaktive „Can do do“-Einstellung
• Technische Denkweise
• Proaktive Kundenbetreuung und Installationsunterstützung
• Schulung für Händler
• Teamplayer
• Allgemeines Verständnis und Einstellung zum Kundenservice

Wird von Vorteil sein:

• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil
• Kenntnisse in MS-Office-Kenntnissen (Excel, Word, Outlook)

FieldBee ist ein niederländisches Unternehmen, das entwickelt innovative Automatisierungsprodukte für Landwirte weltweit. Unsere Mission ist es, Landwirten dabei zu helfen, ihre Produktivität zu steigern, ihnen ein einfacheres Leben zu ermöglichen und sie gleichzeitig beim Übergang zu einer nachhaltigeren Landwirtschaft zu unterstützen. Dies erreichen wir, indem wir die Traktorautomatisierung für alle Landwirte zugänglich machen.

Das Unternehmen entwickelt und produziert Traktorleitsysteme: präzise Navigation und automatisierte Lenkung. Unsere Produkte werden mit den neuesten Technologien entwickelt, wodurch sie für kleine und mittlere Landwirte erschwinglicher werden und gleichzeitig höchste Qualität und Zuverlässigkeit gewährleisten. FieldBee wird nach und nach erweitertErweiterung seines Produktangebots in Richtung der vollständigen Automatisierung verschiedener landwirtschaftlicher Maschinen.

Unsere Produkte werden in mehr als 60 Ländern verkauft, angeführt von Deutschland und der DACH-Region, wobei der Umsatz sehr schnell wächst. Werden Sie Teil unseres ehrgeizigen Teams in diesem entscheidenden Moment der weltweiten Landwirtschaft, während wir uns zu einem der Hauptakteure in dieser faszinierenden Branche entwickeln.

Arbeitsbedingungen:

Büro in Bojkowska 53, Gliwice

8 Stunden von Montag bis Freitag 

Hybride Arbeit

Gründe, sich FieldBee anzuschließen:

Eine Gelegenheit, in einem internationalen Team zu arbeiten, das sinnvolle Produkte entwickelt und Landwirten beim Übergang zu effizienteren und effizienteren Produkten helfen kann Nachhaltige Lebensmittelproduktion 

Nachgewiesene Möglichkeit, in einer Atmosphäre mit Gleichgesinnten zu wachsen und eine großartige Karriere aufzubauen

Freundliche und sachliche Teamdynamik mit einer Kultur, in der Dinge erledigt werden, während man etwas tut eine Work-Life-Balance

Gelegenheit, einen Traktor zu fahren :) und schließlich einen autonomen Traktor zu bauen

,[Diagnose und Fehlerbehebung bei technischen Problemen der Landwirte, technischer Support des Produkts (und seiner Komponenten). ) (unter Verwendung verschiedener Kommunikationskanäle: E-Mails, Service-Desk-Tool, Online-Chat, Telefonanrufe), Verfolgung des Lebenszyklus von Kundenanfragen, Analyse und Ermittlung von Produktanforderungen, Erstellung und Aktualisierung von produktbegleitenden Dokumentationen, Einhaltung von SLA, Berichterstattung über Kundenanfragen , Proaktive Kommunikation zwischen den Teams, Aktualisierung der Wissensdatenbank des Produkts, Unterstützung und Unterstützung bei der Durchführung von Online- und Offline-Veranstaltungen für Kunden und interne Teams, Ausrichtung der Webinare, Kundenschulung, Entwicklung von Beziehungen zwischen Kunden und dem Kundensupport-Team. Besucht Kunden, erkennt Probleme vor Ort und behebt sie., Geschäftsreisen nach Deutschland – Unterstützung von Kunden bei der Produktinstallation an ihrem Standort, Teilnahme und Vertretung des Unternehmens bei Feldtagen oder Messen für die DACH-Region.] Beiträge: MS Office Suite, CAN, SLA, CRM, MS Office, Excel, Outlook Vorteile: Flache Struktur, kleine Teams, internationale Projekte, Masterclazz-Schulung.