Kundendienstmitarbeiter (deutsche Sprache) in Austrian Airlines

Austrian Airlines sucht einen Kundenbetreuer (mit Deutschkenntnissen) zur Verstärkung unseres professionellen Teams. Bitte beachten Sie, dass es sich nicht um eine Remote-Arbeit handelt. Unser Service Center hat seinen Sitz in Lemberg.Anforderungen:Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (fortgeschritten).Fortgeschrittene Computerkenntnisse.Effektive Kommunikation am Telefon, per E-Mail etc.Kundenorientierung.Fähigkeit, schnell zu lernen.Motivation, beruflich zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln. Flexibilität bei Schichtarbeit. Seien Sie bereit, im Team zu arbeiten. Wir suchen aktive und freundliche Kandidaten, die bereit sind zu helfen; Wer unter Druck arbeiten kann und verantwortungsbewusst und zuverlässig ist. Es ist von Vorteil, wenn Sie bereits Erfahrung in der Arbeit mit Kunden oder in der Reisebranche haben. Verantwortlichkeiten: Probleme und Bedürfnisse der Kunden antizipieren. Das Gleichgewicht zwischen den Anliegen des Kunden und den Anliegen des Kunden wahren Geschäftsanforderungen. Bearbeitung von Problemen und Beschwerden, Bereitstellung von Lösungen für die Kunden. Arbeit im Reservierungssystem (Neubuchungen, Umbuchungen usw.). Bereitstellung von Informationen zum Flugplan, Ticketpreisen und anderen reisebezogenen Anfragen. Bereitstellung zusätzlicher flugbezogener Dienstleistungen gemäß den Richtlinien der Fluggesellschaft. Befolgen Sie vertrauliche Vereinbarungen und die DSGVO. Sorgen Sie für einen qualitativ hochwertigen Service am Telefon und per E-Mail. Beobachten Sie die Qualität und Quantität persönlicher und Teamziele. Beteiligen Sie sich an der Koordination und Kommunikation innerhalb der Bürovertreter. Arbeiten Sie mit uns zusammen erhalten:Offizielle Anstellung in einem internationalen Unternehmen.Vollzeitbeschäftigung und flexibler Zeitplan.Bezahlte Ausbildung.Pünktliches Gehalt, bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub.Möglichkeit, Einfluss auf Ihr Einkommen zu nehmen.Aussichten auf eine Karriere.Möglichkeit einer VIP-Krankenversicherung.Komfortables Büro.Leidenschaftlich und freundliches Team. Persönliche Vorteile bei der Arbeit bei Austrian Airlines: Erste Berufserfahrung. Unterstützung durch Teamkollegen und Führungskräfte. Dienstreisen. Reisen mit Austrian Airlines alleine oder mit Freunden. Hilfe in Notsituationen. Es ist mehr als ein Job! Unsere Kunden sind sowohl für uns als auch für unsere Mitarbeiter, die sich für Austrian Airlines entschieden haben, sehr wichtig. Das Unternehmen bietet exzellenten Service und möchte Arbeitsbedingungen auf europäischem Niveau schaffen. Wenn das nach etwas klingt, das Sie können und gut machen, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf und wir werden eine Zusammenarbeit mit Ihnen in Betracht ziehen.