Kundendienstmitarbeiter (Deutsch) in Yellow Stone

Yellow Stone stellt einen deutschsprachigen Kundensupport-Spezialisten ein. Wir sind ein führender Entwickler und Anbieter einer Online-Gaming-Plattform. Aufgrund der stetigen Expansion unseres Unternehmens sind wir derzeit auf der Suche nach einem neuen Teammitglied! 20:00 Uhr, 2 Wochenenden, 2 Tage von 20:00 bis 8:00 Uhr, 2 freie Tage und Zugang zu kostenpflichtigen Kursen. - Eigene Plattform für die Teilnahme an verschiedenen vom Unternehmen erstellten Kursen, Seminaren und Schulungen. Aufgaben: - Bereitstellung von Support an Benutzer bezüglich der Verwendung der Produkte des Unternehmens. - Streitigkeiten und Konfliktsituationen lösen. - Kommunikation mit Benutzern per E-Mail und Chat (85 % der Arbeitszeit) sowie per Telefon (15 %). Niveau der deutschen Sprache (in Wort und Schrift) auf dem Niveau B2 und höher - Einfühlungsvermögen, Bereitschaft, anderen zu helfen, Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit, in Stresssituationen zu arbeiten. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und sind bereit wir heißen Sie herzlich willkommen in unserem Team!