Kundenbetreuer (abends) in AY-Assistant

Über ay-assistant.comAY-Assistants bietet unseren lieben Kunden professionelle Unterstützung bei ihren alltäglichen Vertriebs-, Marketing-, Dateneingabe- und Rechercheaufgaben zu einem guten Preis auf der ganzen Welt. Gleichzeitig helfen wir ukrainischen Jugendlichen bei eine Chance, ihr Potenzial auszuschöpfen, ihr Englisch täglich anzuwenden und bei einem in der EU oder den USA ansässigen Unternehmen zu arbeiten und zu lernen, während sie gleichzeitig in der Nähe ihrer Familie und Freunde bleiben. Unsere Vision ist es, der vertrauenswürdige langfristige Partner unserer Kunden für die Kundenbindung in einer sich ständig verändernden Welt zu sein. Kreativität, Exzellenz und Respekt bestimmen alles, was wir tun. Dies sichert den Erfolg unserer Partner und ermöglicht es uns, als ein Team erfolgreich zu sein. Derzeit suchen wir eine freiberufliche Position als Qualitätsanalyst, CSR, Buchhalter und Vertrieb, die einem unserer treuen Kunden bei der Übernahme von Büroaufgaben hilft und ihnen dabei hilft Das Geschäft weiter ausbauen und neue Expansionsmöglichkeiten identifizieren. Stellenbeschreibung:Arbeitstage: 5 Arbeitstage / WocheArbeitszeit:Montag – Freitag 18:00 – 02:00 Uhr Kiewer ZeitPositionsaufgaben:Während Ihres Arbeitstages arbeiten Sie mit dem bestehenden Kundenstamm und vereinbaren Termine für die jährliche technische Wartung der Wasserausrüstung: Sie erfassen/bearbeiten Reservierungen für regelmäßige Servicetermine für bestehende Kunden, die per Telefon/E-Mail vorgenommen werden. Arbeiten an der eingehenden (Telefon-)Leitung. Erhält eine hohe Qualität der Korrespondenz und Genauigkeit der Informationseingabe in Reservierungen. Anforderungen: Nachgewiesene Kenntnisse in Englisch (B2+) / Russisch (Muttersprache, C1) .Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch in einer Teamumgebung zu arbeitenFähigkeit, remote (!) zu arbeiten und sich selbst zu verwaltenBereitschaft, abends/nachts zu arbeitenCallcenter- oder Administratorerfahrung ist ein Plus, aber kein MussKompetenzen, die wir erfolgreich suchen Kandidat: Lösungsorientiert, Initiative, Zusammenarbeit, organisatorisches Engagement, Kundenorientierung, Fähigkeit, unter minimaler Aufsicht zu arbeiten, Organisation und Planung, ergebnisorientiert, Problemlösung und Informationsbeschaffung, Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit.