Kundendienstmitarbeiter (Englisch) in BetCare

Kundendienstmitarbeiter (Englisch) віддалено WHO WEARE 💫 Hallo, wir sind BetCare. Unser Unternehmen ist auf mehrsprachige Kundenbetreuung spezialisiert, wobei wir uns stark auf Verkaufs-, Konvertierungs- und Kundenreaktivierungsstrategien konzentrieren. Unsere Kunden kommen hauptsächlich aus Europa, Kanada und Australien und sind daher weltweit in lizenzierten Märkten tätig. Die stärksten Fähigkeiten unserer Teammitglieder sind positive Sprache, Fürsorge und Verkauf. Unser Ansatz bei jedem Kontakt besteht darin, ein hervorragendes Serviceerlebnis zu bieten, um den Kunden für einen Verkauf zu öffnen. Wer sucht 😎 Wir sind auf der Suche nach einem Kundendienstmitarbeiter mit mindestens mittleren Englischkenntnissen, der sich unserem internationalen Team anschließt und für mehr Abwechslung sorgt. In dieser Rolle besteht Ihr Hauptziel darin, die Kunden zufrieden zu stellen, indem Sie Live-Chat-Support bieten, ihre Anfragen schnell und effektiv beantworten, Probleme beheben und ein positives Kundenerlebnis gewährleisten. Ihr Hintergrund ist uns egal – Sie gehören Ihnen, wie man sagt –, obwohl diese Position ihre Anforderungen und Grundregeln hat: Sie müssen ein sympathischer und zuverlässiger Teamplayer mit einer Einstellung zum Kundenservice, der Fähigkeit zum Multitasking und dem schnellen Denken sein und gleichzeitig ruhig mit Kunden umgehen Fragen mit einem Lächeln. Wir legen Wert auf: Respekt, Transparenz, Engagement, Verantwortung, Liebe zum Detail, Spaß.? Wir verachten: Unehrlichkeit in jeglicher Form, übertriebener Snobismus, unprofessionelle Arbeitsmoral. HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN 🦾 Um ein gewisses technisches und Endbenutzer-Verständnis für unsere Produkte zu erwerben, damit Sie schnell und präzise auf Kundenanfragen reagieren können (keine Sorge, wir bieten die Schulung an). Melden Sie häufig auftretende Probleme und kennzeichnen Sie dringende Ereignisse. Um Kunden proaktiv auf ausgewählte Werbeaktionen aufmerksam zu machen. Unterstützung bei einigen Übersetzungen als unser Muttersprachler. EINFACH MUSS ❗ Beherrschen Sie fließendes Englisch in Wort und Schrift (dies ist die offizielle Amtssprache). Sie sind daran interessiert, mehr über iGaming zu erfahren und Ihr technisches Wissen zu erweitern. Arbeiten Sie gerne in verschiedenen Schichten: Unsere Kundendienstabteilung ist rund um die Uhr geöffnet (bereits 3 Nachtschichten von 5 oder nur Nachtschichten, je nach Wunsch). WAS WEOFFER 💎 Vollständige Remote-Arbeit. Falls Sie in Lemberg ansässig sind, besteht die Möglichkeit, das Büro zu besuchen (das absolut haustierfreundlich ist 🐶). Umfangreiches Schulungsprogramm, das Ihnen hilft, neue Bereiche und Best Practices kennenzulernen. (Wird nach erfolgreichem Abschluss vollständig bezahlt). Abwechslungsreiche bezahlte Freizeit. Geschenke und Prämien des Unternehmens. Kannst du das nachvollziehen? Wenn Ihre Antwort „Ja“ lautet, bewerben Sie sich hier!