Kundendienstmitarbeiter (engl.+dt.) in Sokolova., FLP

Über das Unternehmen:Das Unternehmen ist auf die Produktion und den Verkauf von Leder und Holz spezialisiert Produkte. Seit 8 Jahren im Einsatz haben sich die Produkte in mehr als zwanzig Ländern der Welt auf führenden Internetseiten wie Etsy, Amazon, eBay, Shopify bewährt. Das Unternehmen bietet erstklassigen Service und ist auf der Suche nach aktiven, fokussierten und freundlichen Mitarbeitern, die unser Team verstärken und dazu beitragen, die Kunden zufriedener zu machen.

< strong style= "font-weight: 700">Verantwortlichkeiten:

• Beantwortung von Kundenanfragen, Beratung zu Produkten und Unternehmensdienstleistungen.
• Kennen Sie die Produktnomenklatur und die Besonderheiten der Arbeit des Unternehmens für einen qualitativ hochwertigen Kundenservice.
• Erstellung von Produktskizzen auf Wunsch des Käufers vor Bestätigung der Bestellung.
• Rechnung für Zahlungsaufträge.
• Übertragung von Produktionsaufträgen über das unternehmensinterne CRM-System.

Anforderungen:

• 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
• Kenntnisse in grafischen Editoren und Erfahrung mit CRM-Systemen sind wünschenswert.
• Kenntnisse in schriftlichem Englisch auf dem B2-Niveau und schriftlichen Deutschkenntnissen auf dem A2-B1-Niveau für eine effektive Interaktion mit Kunden aus verschiedenen Ländern.
• Beherrschung der ukrainischen Sprache für die Kommunikation mit dem Team.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.

Bedingungen:

• Fernarbeit ohne Bindung an den Wohnort (Ukraine, Europa).
• Gehalt in Höhe von 30.000 Griwna für die Probezeit und Ausbildung (Dauer ca. 2 Monate) Ab dem dritten Monat wird je nach Arbeitsergebnis ein Satz von 400 $ + % + Prämien gewährt.
• Die Bereitstellung von Weiterbildungskursen ist seitens des Unternehmens möglich.
• Arbeitszeitplan: Mo-Sa (mindestens samstags Auslastung).

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind und die Anforderungen erfüllen, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf.