Kundendienstmitarbeiter (Aserbaidschanische Sprache) in SoftSvit

Wir sind das IT-Unternehmen SoftSvit. Unser Team entwickelt und implementiert Webprodukte, deren Design und Entwicklung und bietet darüber hinaus Full-Service-Support für unsere Kunden.

Wir Wir freuen uns immer, in unseremTEAMEnthusiasten begrüßen zu dürfen, die für unsere Kunden hohe Standards der Servicequalität umsetzen, entwickeln und aufrechterhalten werden.

Bei der Auswahl von Kandidaten für die Position eines Kundenbetreuers mit Kenntnissen der aserbaidschanischen Sprache achten wir darauf :

Hard-skills:

• Beherrschung der geschriebenen aserbaidschanischen Sprache in Niveau B2 und höher;
• Erfahrung in Online-Chats/Technik. Unterstützung (wird von Vorteil sein);
• Kompetenter und schneller Aufbau von Sätzen ohne Einbußen bei der Qualität der Korrespondenz;
• Druckgeschwindigkeit nicht weniger als 160 Zeichen/Minute;
< li>Fortgeschrittener PC-Benutzer, Administrationskenntnisse (Windows) bevorzugt;

Außerdem wichtig für uns:

Soft - Skills:< /b >

• Multitasking, Flexibilität;
• Zeitmanagement;
• Widerstandsfähigkeit gegenüber Stress und Anpassungsfähigkeit;
• Toleranz, Respekt, Altruismus;

Ihre täglichen Aufgaben sind:

• Benutzerunterstützung im eingehenden Chat-Modus;
• Erkennung des Beweggrundes der Kundenanfrage;
• Analyse der beim Anwender auftretenden Probleme und Suche nach Problemlösungen;
• Kommunikation mit anderen Abteilungen des Unternehmens und Berichterstattung an die zuständigen Abteilungen;
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  Wir bieten:

  • Zeitplan:12-Stunden-Schichten: (2 Tage/2 Wochenenden/2 Nächte/2 Wochenenden);
  • Bezahlte betriebliche Ausbildung und Praktikum;
  • Offizielle Anstellung, bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub;

  Senden Sie Ihren Lebenslauf so schnell wie möglich und wir lernen uns kennen!