Kundendienstmitarbeiter in Diya.pro

Diya ist ein erfolgreiches ukrainisches IT-Unternehmen, das Full-Service-IT-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen auf der ganzen Welt anbietet. Unser Unternehmen verfügt über einen starken professionellen Hintergrund in der Bereitstellung technischer Fernunterstützungsdienste für Unternehmen aus verschiedenen Branchen, die ihnen dabei helfen, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Wir sind eine freundliche Schar von IT-Experten. Das Schulter-an-Kopf-Arbeiten in einem virtuellen Team gibt uns die Flexibilität, bessere Lösungen bereitzustellen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir sind auf der Suche nach intelligenten, proaktiven und hochmotivierten Fachleuten, die eine wertvolle Ergänzung unseres Teams darstellen. Aufgabenbereiche: Eingehende Anfragen verwalten. Kundenanfragen pünktlich und präzise beantworten (24 /7 Service).Kontaktieren Sie Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Probleme gelöst werden.Sammeln Sie Kundenfeedback und analysieren Sie die Kundenzufriedenheit.Anforderungen:Gute Englischkenntnisse sind erforderlich.Erstklassige schriftliche und zwischenmenschliche Fähigkeiten.Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.Multitasking-Fähigkeiten. Leidenschaft für Kundenzufriedenheit. Zeitmanagementfähigkeiten. Lernbereitschaft. Übereinstimmung mit den Werten unseres Unternehmens. Wird als Pluspunkt angesehen: Erfahrung im Kundenservice. Gute Computerkenntnisse. Was wir bieten: Angenehme Arbeitsumgebung, Remote-Arbeit. Zeitplan: 5 Tage pro Woche; 10.00–18.00 Uhr / 00.00–08.00 Uhr / 16.00–00.00 Uhr / 8.00–16.00 Uhr EET. Der Kandidat muss bereit sein, mit all diesen Schichten zu arbeiten. Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub. Krankenversicherung und Fitnessstudio. Ausbildung und nützliche Erfahrung. Arbeiten in einem jungen und freundlichen Team. Karrieremöglichkeiten und berufliche Weiterentwicklung. Um besser zu verstehen, wer wir sind und was wir tun, besuchen Sie unsere Website:https://diya.pro/