Kundendienstmitarbeiter in Uniwell

29. Juli 2024

Kundendienstmitarbeiter

aus der Ferne

Uniwell ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen, das Kundenbetreuungsdienste für Benutzer mit mehr bietet in über 100 Ländern im Bereich Gesundheit und Fitness.

Wir suchen einen Kundendienstmitarbeiter , der Benutzern von mobilen Anwendungen und Websites qualitativ hochwertigen Support bietet.

Die Hauptkommunikationskanäle sind Chats und E-Mails. Wir wissen alles über Gewichtsanpassung und Muskelaufbau und führen für das Team regelmäßige Schulungen mit führenden Ernährungsberatern und Trainern durch.

• Kommunikation und Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Support in Chats und E-Mails
• Bearbeitung von Benutzeranfragen in sozialen Netzwerken;
• Sammlung und Analyse von Feedback von Benutzern;
• Interaktion mit Produkt-, Marketing- und Entwicklungsteams.

Wir erwarten von Ihnen:

• ein hohes Maß an Englischkenntnissen in Wort und Schrift (Obere Mittelstufe und höher);
• die Fähigkeit, höflich und sinnvoll zu kommunizieren;
• Sorgfalt und aufrichtiger Wunsch, Benutzern zu helfen;
• Verantwortung für das Ergebnis und die Fähigkeit, optimale Entscheidungen zu treffen;
• Interesse am Thema gesunder Lebensstil und Lernbereitschaft.

Von Vorteil sind:

• Kenntnisse einer zweiten Fremdsprache;
• Erfahrung im Kundensupport.

Was wir bieten:

• Bequemer Schichtplan (Morgen-, Tag-, Nachtschichten / 3 freie Tage);
• wettbewerbsfähige Vergütung und Boni;
• bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub;
• Wachstumschancen innerhalb des Teams;
• mit interessanten Produkten arbeiten, die Menschen wirklich helfen.

Wir sind ein tatkräftiges Team von über 30 Unterstützern, mit denen Sie sich garantiert nicht langweilen werden. Senden Sie Ihren Lebenslauf, lassen Sie uns das Leben der Menschen verbessern!