Kundendienstmitarbeiter in Diya

Diya ist ein erfolgreiches ukrainisches IT-Unternehmen, das Full-Service-IT-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen auf der ganzen Welt anbietet. Unser Unternehmen verfügt über einen starken beruflichen Hintergrund in der Bereitstellung technischer Remote-Supportdienste für Unternehmen aus verschiedenen Branchen und hilft ihnen dabei, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Wir sind eine freundliche Gruppe von IT-Experten. Die Zusammenarbeit in einer virtuellen Crew gibt uns die Flexibilität, bessere Lösungen anzubieten und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir sind auf der Suche nach intelligenten, proaktiven und hochmotivierten Fachkräften, die unser Team wertvoll ergänzen. Aufgabenbereiche: Eingehende Anfragen verwalten. Reagieren Sie zeitnah und genau auf Kundenanfragen (24/7-Service). Bleiben Sie mit den Kunden in Kontakt, um sicherzustellen, dass ihre Probleme gelöst werden. Sammeln Sie Kundenfeedback und analysieren Sie die Kundenzufriedenheit. Anforderungen: Gute Englischkenntnisse sind ein Muss. Erstklassig geschrieben und zwischenmenschliche Fähigkeiten.Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.Multitasking-Fähigkeiten.Eine Leidenschaft für Kundenzufriedenheit.Zeitmanagementfähigkeiten.Lernbereitschaft.Übereinstimmung mit den Werten unseres Unternehmens.Wird als Pluspunkt angesehen:Erfahrung im Kundenservice.Kompetente Computerkenntnisse Fähigkeiten. Was wir bieten: Angenehmes Arbeitsumfeld, Remote-Arbeit. Zeitplan: 5 Tage pro Woche; 10.00–18.00 Uhr / 00.00–08.00 Uhr / 16.00–00.00 Uhr / 8.00–16.00 Uhr EET. Der Kandidat muss bereit sein, mit all diesen Veränderungen umzugehen. Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub. Krankenversicherung und Fitnessstudio.Ausbildung und nützliche Erfahrung.Arbeiten Sie in einem jungen und freundlichen Team.Karrieremöglichkeiten und berufliche Weiterentwicklung.Um besser zu verstehen, wer wir sind und was wir tun, besuchen Sie unsere Website:https://diya.pro/