Kundendienstmitarbeiter in SoftSvit

Wir sind das IT-Unternehmen SOFTUM. Unser Team beschäftigt sich mit der Entwicklung und Implementierung von Webprodukten, deren Design und Entwicklung und bietet darüber hinaus Full-Service-Support für unsere Kunden. Wir freuen uns immer über Enthusiasten in unserem TEAM, die hohe Standards der Servicequalität implementieren, entwickeln und aufrechterhalten für unsere Kunden. Bei der Kandidatenauswahl suchen wir die Position eines Kundenbetreuers: Hard-Skills: Beherrschung der schriftlichen englischen Sprache auf B2-Niveau; Erfahrung in Online-Chats/Technik. Support (wird von Vorteil sein); Kompetenter und schneller Satzbau ohne Einbußen bei der Qualität der Korrespondenz; Schreibgeschwindigkeit mindestens 160 Zeichen/Min.; Fortgeschrittener PC-Benutzer, Administrationskenntnisse (Windows) sind wünschenswert; Wichtig für uns außerdem: Soft — Skills : Multitasking, Flexibilität; Zeitmanagement; Stressresistenz und Anpassungsfähigkeit; Toleranz, Respekt, Altruismus; Ihre täglichen Aufgaben werden sein: Unterstützung von Benutzern im eingehenden Chat-Modus; durch andere Unternehmensbereiche und die Erstellung von Berichten für die relevanten Abteilungen; Wir bieten : Zeitplan: 12-Stunden-Schichten: (2 Tage/2 Wochenenden/2 Nächte/2 Wochenenden); Bezahlte Unternehmensschulung und Praktikum; Offizielle Anstellung, bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub; Senden Sie schneller Ihren Lebenslauf und lassen Sie uns einander kennenlernen!