Kundendienstmitarbeiter in TEHNOMATIKA

Technomatix ist ein Produkt-IT-Unternehmen, das seit 2003 Lernsoftware für seine Kunden entwickelt. Unsere Spezialisierung ist die Entwicklung und Implementierung von Software für HR-Automatisierung, Wissens- und Talentmanagement sowie die Entwicklung interaktiver Bildungsinhalte. Technomatix ist Gründer und Lieferant des Softwareprodukts Moco Talent Management System. und der Gründer und Hauptmitwirkende des Online-Streams elearningchips.com. Wir sind Marktführer im Bereich E-Learning in der Ukraine und den GUS-Staaten und arbeiten auch auf dem Markt Westeuropas, der USA und Kanadas. Wir suchen einen Kundenbetreuer mit einem guten technischen Hintergrund und einem Lust, sich weiterzuentwickeln, um unserem Team beizutreten. Für uns ist es wichtig: Hochschulbildung, bereit, einen Studenten zu berücksichtigen. Kenntnisse im Bereich Office-Software, E-Mail-Clients, Browser, Video, Audio-Player; Erfahrung mit Hubspot oder anderen CRM-Systemen, Jira, Confluence Von Vorteil sind Sie, wenn Sie über Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung verfügen. Sie sind lernbereit und offen für Neues. Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Sie sind in der Lage, Probleme zu lösen ; Sie haben keine Angst davor, Verantwortung zu übernehmen; Sie verfügen über kritisches und analytisches Denken; Sie sind aufmerksam und in der Lage, schnell und prägnant eine Antwort auf eine Frage zu geben rechtzeitig Bedürfnisse und Kundenprobleme erkennen; Beraten und begleiten Sie Kunden in Messengern, E-Mails und ServiceDesk. Analysieren Sie Probleme, die für den Kunden auftreten. Beteiligen Sie sich an der Erstellung von Systemdokumentationen. Wir bieten an: Arbeiten Sie in einem geeigneten Büro in Kiew die Möglichkeit der Fernarbeit; angemessene Bezahlung, bezahlter Urlaub und Krankheitstage; Bedingungen für berufliche Weiterentwicklung, Teambildung und andere Aktivitäten; Zögern Sie nicht und senden Sie Ihren Lebenslauf, in dem Sie Ihre Gehaltsvorstellungen angeben. Ich helfe Ihnen gerne weiter und beantworte alle Fragen).