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Einsprüche und Ergebnisse in CRM / internen Tabellen korrigieren Ideen vorschlagen und umsetzen, die sich direkt auf das Einkommen auswirken: Verarbeitung Rückerstattungen an Kunden gemäß den unternehmensinternen Vorschriften Prüfung der Rückerstattungsgründe Eingabe der Daten in die Retourenabrechnungstabelle: Kontrolle der Richtigkeit und Pünktlichkeit der Retouren Reporting
Was uns wichtig ist Englische Sprache B2+ (schriftlich und mündlich) - muss vorhanden sein Erfahrung im Kundensupport / E-Commerce / Servicefunktionen - von Vorteil Kommunikation + Initiative + Kreativität Fähigkeit, schnell zu lernen und in einerdynamischen Umgebung zu arbeiten Verantwortung für das Ergebnis, nicht für den Prozess Stabiles Internet und Bereitschaft fürRemote-Jobs
Vertreter des Kundensupports in Dripheat
Gepostet vor über 30 Tagen
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Dripheat
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Vollzeitarbeit
Dripheat ist ein auf dem US-Markt tätiges E-Commerce-Projekt mit mehreren Marken, das sich auf den Verkauf und Weiterverkauf von Premium- und Streetwear-Kleidung und -Accessoires spezialisiert hat. Wir bauen nicht nur ein Geschäft auf, sondern eineMarke mit Charakter, bei der der Service Teil des Produkts ist. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Leistungsträger, der klassische Kundenbetreuung mit kreativem Denken und Geschäftsansatz verbindet. Lieferungen, Retouren, StatusEinsprüche und E
Dripheat ist ein auf dem US-Markt tätiges E-Commerce-Projekt mit mehreren Marken, das sich auf den Verkauf und Weiterverkauf von Premium- und Streetwear-Kleidung und -Accessoires spezialisiert hat. Wir bauen nicht nur ein Geschäft auf, sondern eineMarke mit Charakter, bei der der Service Teil des Produkts ist. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Leistungsträger, der klassische Kundenbetreuung mit kreativem Denken und Geschäftsansatz verbindet.
Lieferungen, Retouren, Status
- Werbeaktionen
- Gutschein-Mailings
- Arbeiten mit dem Kundenstamm
- Reaktivierung von Stammkunden von Einkäufen
- Bestellnummer
- Grund der Retoure
- Erstattungsbetrag
- Datum der tatsächlichen Retoure
Was uns wichtig ist
Was wir bieten
- Konkurrenzfähige Bezahlung
- Bonussystem: Prozentsatz des Gewinns für Eigeninitiativen, Werbekampagnen, Coupon-Mailings, Projekte unter Nutzung des Kunden base
- Working with top fashion brands
- Practical interaction with international and Chinese by suppliers
- Schedule: 15:00-23:00, Monday-Friday (remote)
- Ehrgeiziges, motiviertes Team ohne Mikromanagement
- Echte Chancen fürberufliches Wachstum und EinflussUniversität für Wirtschaft
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