Kundendienst- und Betriebsvertreter in Atob Transfer Ltd

StellenbeschreibungAtoB Transfer sucht eine engagierte und kundenorientierte Person zur Verstärkung unseres dynamischen Kundensupport-Teams! Bei AtoB sind wir bestrebt, erstklassige Produkte/Dienstleistungen zu liefern und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Unser Kundendienst- und Betriebsteam spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden und der Wahrung unseres Rufs für Spitzenleistungen. AtoB Transfer ist auf die Bereitstellung sicherer, zuverlässiger und bequemer Transportlösungen für Reisende weltweit spezialisiert. Mit einem starken Fokus auf Kundenbetreuung und einer Erfolgsbilanz in Sachen Exzellenz hat sich AtoB Transfer zu einem Gütesiegel im Transportsektor entwickelt. Unser Kundensupport- und Repräsentantenteam hilft nicht nur bei Anfragen zu unseren Dienstleistungen, sondern wir erweitern auch unser Fachwissen decken Sie das nahtlose Reiseerlebnis von AtoB Transfer ab. Ganz gleich, ob es darum geht, einem Kunden bei einer Buchung zu helfen, einen reibungslosen Flughafentransfer zu gewährleisten oder bei reisebezogenen Fragen behilflich zu sein, wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.https://atobtransfer.com/careers/Key Verantwortlichkeiten: Als Kundensupport- und Betriebsvertreter werden Sie: Außergewöhnlichen Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, bieten. Kunden- und Anbieteranfragen bearbeiten, Probleme beheben und umgehend genaue Informationen bereitstellen. Support alle Vorgänge von Atob auf der Plattform. Unterstützen Sie Kunden bei produkt-/dienstleistungsbezogenen Anliegen und führen Sie sie durch Problemlösungsschritte. Dokumentieren Sie Kundeninteraktionen und -lösungen genau in unserem CRM-System. Arbeiten Sie mit anderen Teammitgliedern und Abteilungen zusammen, um nahtlose Kundenerlebnisse zu gewährleisten. Kontinuierlich Bleiben Sie über unsere Produkte/Dienstleistungen und Branchentrends auf dem Laufenden, um fundierte Unterstützung zu bieten. Onboarding neuer Anbieter auf der AtoB-Plattform: Überprüfen Sie Profile, bieten Sie Schulungen zur Nutzung der AtoB-Plattform an und bestätigen Sie Preise. Verwalten Sie die täglichen Anfragen der Anbieter (neues Fahrzeug hinzufügen/genehmigen, (Flugnummer anfordern, Betriebs- und Konnektivitätsprobleme)Qualifikationen:Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten und hohe Anruf-/E-Mail-/Chat-Volumina zu bewältigen.Empathisch, geduldig und ein toller Zuhörer. Starke Liebe zum Detail und die Fähigkeit, Standardarbeitsanweisungen zu befolgen. Erste Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil. Wir bieten: Firmenrabattsystem. Sie können die Arbeitsgeräte verwenden, die Sie lieben. Werden Sie Teil eines schnell wachsenden Teams – sammeln Sie Erfahrungen in TeamarbeitUnterstützung und umfassende Unterstützung im ArbeitsprozessBerufliche und persönliche Weiterentwicklung. Dem erfolgreichen Kandidaten wird ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket angeboten, das seinen Qualifikationen und Erfahrungen entspricht. So bewerben Sie sich: Wenn Sie bereit sind, das Leben unserer Mitarbeiter zu verändern Kunden und werden Sie Teil unseres engagierten Teams. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre relevanten Erfahrungen hervorheben, an marina @ atobtransfer.com. Wir danken allen Bewerbern für ihr Interesse an AtoB Transfer, aber nur diejenigen, die für ein Vorstellungsgespräch ausgewählt wurden, werden kontaktiert. Werden Sie Mitglied uns bei der Bereitstellung außergewöhnlicher KundenwünscheUnterstützung und Gestaltung positiver Erfahrungen für unsere geschätzten Kunden. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres Erfolgs!