Kundensupport-Manager (Online-Chats) in Favbet

FAVBET ist ein 1999 gegründetes Entertainment-Tech-Unternehmen. Wir entwickeln Dienstleistungen für Wetten und Spiele, sponsern und entwickeln Sportarten. FAVBET ist in dieser Richtung eines der drei besten Unternehmen in der Ukraine.

Wir machen das Spiel seit über 25 Jahren spektakulär. FAVBET ist ein Team, in dem jeder den Sport lebendiger macht und das Spielerlebnis einzigartig ist.

FAVBET unterstützt sowohl Profisportler als auch Amateure, sponsert Premier-League-Teams und regionale Meisterschaften. Es ist ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, das für die Wettkultur und die Spielkultur steht. Wir investieren auch in die Suchtbekämpfung, helfen bei der Bewältigung von Krisensituationen und überwachen die Einhaltung von Altersbeschränkungen für Spieler.

Projekt Informationen:

Wir suchen einen Online-Chat-Betreiber, der sich an der Entwicklung beteiligt und Bereitstellung von Qualität Unterstützung der Benutzer unserer Ressource.

Hauptaufgaben:

• Eingehende Anfragen von Kunden annehmen (Online-Chats);
• Hilfe bei der Website (technischen Support leisten);
• Interaktion mit andere Abteilungen des Unternehmens, in im Rahmen der Lösung der Probleme des Kunden;
• Achten Sie auf eine freundliche Atmosphäre in der Kommunikation mit den Kunden;
• Zeigen Sie Kundenorientierung bei der Arbeit und helfen Sie so weit wie möglich bei der Lösung von Problemen.

Wichtig für uns ist:

• Sie sprechen die ukrainische Sprache kompetent und fließend;
• Sie sehen sich im Bereich Kundenservice und -wartung;
• Positiv, aufmerksam und freundlich ;
• Alter ab 21 Jahren (dies ist in der Glücksspielgesetzgebung festgelegt);
• Schneller Lerner und Multitasker.

Was wir bieten:

• Konkurrenzfähiges Gehalt, abhängig vom KPI;
• Schichtplan - 12 Stunden, 2/2, 3-5 Nächte pro Monat (wir sind jedoch immer flexibel und gehen zu das Treffen);
• Offizielle Anstellung;
• Individueller beruflicher Entwicklungsplan;
• 24 Kalendertage bezahlter Urlaub und Vergütung 10 Krankheitsurlaub;
• Krankenversicherung oder Mitgliedschaft im Fitnessstudio;
• Kostenlose Firmen-Englischkurse;
• Modernes, komfortables Büro (in der Nähe des Bahnhofs Pochaina) mit vielen Extras, Snacks und Kaffee;
• Ein cooles Team aus kreativen und interessanten Menschen.
  
  Treten Sie dem Team bei Favbet und bring mit uns das Spiel zum Leuchten!