Kundensupport (Leiter des Kundensupports) in TELEMARKETING 24

Das Unternehmen TELEMARKETING 24 ist der führende Contact-Center-Betreiber in der Stadt Kiew. 

Aufgrund der Geschäftsausweitung suchen wir einen Kandidaten für die Position „Kundensupport“. Zu den Hauptaufgaben gehören die Bereitstellung eines zuverlässigen Kundensupports und die Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität.

Was Sie tun werden:

- Verwalten Sie den Betrieb der Kundensupportabteilung und stellen Sie eine hohe Qualität sicher Service;

- Prozesse der Interaktion mit Kunden entwickeln und verbessern;

- Mit Kunden und Partnern des Unternehmens kommunizieren;

- Daten analysieren und Empfehlungen abgeben Verbesserung der Arbeit der Abteilung.

Erforderliche Erfahrung:

- Erfahrung ist nicht erforderlich, aber willkommen;

- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten;

p>

- Fähigkeit, Daten zu analysieren und Entscheidungen zu treffen.

Wir bieten:

- Wettbewerbsfähiges Gehalt;

- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung;< /p>

- Freundliche Arbeitsatmosphäre;

-Interessante Projekte und Aufgaben.

Wenn Sie sind bereit, unserem Team beizutreten und Teil eines erfolgreichen Unternehmens zu werden, senden Sie uns Ihre Lebensläufe! Wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen.