Kundensupportmanager (IT), Benutzersupportspezialist in Servio Soft

Servio Soft gehört zu den Top 5 IT-Unternehmen, die seit 15 Jahren Software für Hotels und Restaurants in den Märkten Ukraine, Kasachstan, Usbekistan, Kirgisistan und Polen entwickeln. In der Ukraine befinden sich die Büros unseres Unternehmens in Kiew, Lemberg und Dnipro. Mehr als 5.000 Kunden in verschiedenen Ländern nutzen die Produkte unseres Unternehmens auf der SERVIO-Plattform. Wir schätzen die Arbeit und Zeit jedes Einzelnen und bieten viele Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Karrierewachstum. Bei Servio Soft zu arbeiten bedeutet, in einer freundlichen und inspirierenden Atmosphäre in einem komfortablen Büro zu arbeiten. Detaillierte Informationen zum Unternehmen: https://www.youtube.com/watch?v=VZvkGAMTekchttps://expertsolution.com.ua/https://www.facebook.com/expertsolution2006https://www.instagram.com/ servio_pos / Schnelle Chance auf Karriereentwicklung in der zweiten Supportebene, Qualitätssicherung oder Analytik; Aufgaben: Arbeiten im Arbeitsplan an 5 Tagen in der Woche (von 9:00 bis 18:00 Uhr oder von 12:00 bis 21:00 Uhr); Kundenberatung zur SERVIO-Softwarelinie; Tests, Diagnose, Grundeinstellungen von die SERVIO-Software; Aktualisierung des Datenbankwissens, Vorbereitung von Lehrmaterialien; Analyse und Systematisierung von Kundenanfragen. Erstellen von Fällen für Entwickler, um die Gesamtqualität unserer Produkte zu verbessern. Erforderliche Fähigkeiten: Berufserfahrung ist optional; Fähigkeit, bisher unbekannte Tools und Systeme schnell zu erlernen und zu verstehen; Fortgeschrittener PC-Benutzer (Windows); Stressresistenz und Anpassungsfähigkeit; Multitasking, Flexibilität; Kompetent mündliche und schriftliche Sprache; Wir bieten: Arbeit in einem internationalen Unternehmen; Offizielle Anstellung: stabile und pünktliche Bezahlung der Arbeit; Zeitplan: Arbeit im Arbeitsplan an 5 Tagen in der Woche (von 9:00 bis 18:00 Uhr oder von 12:00 bis 21:00 ); Zwei Schichten: tagsüber und abends. Wir arbeiten die ganze Woche im Support, daher können Samstag oder Sonntag Arbeitstage sein, Montag und Dienstag beispielsweise arbeitsfrei. Aber nicht mehr als 5 Tage in der Woche und 21 Tage im Monat – alles entsprechend der Arbeitsgesetzgebung. Tee, Kaffee und andere angenehme Prämien; Bezahltes Praktikum; Komfortables Büro 5 Minuten von der U-Bahn-Station Kontraktova ploshcha entfernt; Gehalt: Tarif + Jahresbonus.