Customer Support Manager (eingehende Leitung) in FAVBET Tech

FAVBET ist ein Entertainment-Tech-Unternehmen, das 1999 gegründet wurde. Wir entwickeln Dienstleistungen für Wetten und Spiele, sponsern und entwickeln Sportarten. Seit über 24 Jahren machen wir das Spiel spektakulär. FAVBET ist ein Team, in dem jeder den Sport lebendiger macht, und das Spielerlebnis ist einzigartig. FAVBET unterstützt sowohl Profisportler als auch Amateure, sponsert Premier-League-Teams und regionale Meisterschaften. Es ist ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, das für die Wettkultur und die Spielkultur steht. Wir investieren auch in die Suchtbekämpfung, helfen bei der Bewältigung von Krisensituationen und überwachen die Einhaltung von Altersbeschränkungen für Spieler. Wir suchen einen Callcenter-Betreiber, der sich an der Entwicklung beteiligt und eine qualitativ hochwertige Unterstützung für die Benutzer unserer Ressource gewährleistet eingehende Anfragen von Kunden (Anrufe); Unterstützung bei der Arbeit mit der Website (Bereitstellung technischer Unterstützung); Aufrechterhaltung einer freundlichen Atmosphäre bei der Kommunikation mit Kunden; Bei der Lösung von Problemen ist es für uns wichtig: Kompetent und fließend in der Kundenbetreuung und -wartung. Alter ab 21 Jahren ); Schneller Lerner und Multitasker; Wir bieten: wettbewerbsfähiges Gehalt, abhängig von KPI; variabler Zeitplan – 12 Stunden, 2/2, 3–5 Nächte pro Monat (wir sind jedoch immer flexibel und gehen zu einer Besprechung); Individueller beruflicher Entwicklungsplan; 24 Kalendertage bezahlter Urlaub und Entschädigung für 10 Krankheitstage; Kostenlose Firmen-Englischkurse; Modernes, komfortables Büro (in der Nähe des Bahnhofs Pochaina) mit vielen Leckereien, Snacks und Kaffee; Cooles Team voller kreativer und interessanter Menschen. Treten Sie dem Favbet-Team bei und bringen Sie das Spiel mit uns zum Leuchten!