Kundensupport-Manager (iGaming) in Magnetics

Hallo zusammen! Magnetics🧲 baut ein internes Support-Team auf und sucht ab sofort einen x9 Support Manager L1\L2 🛠️ Wenn Sie bereit sind, Kunden im iGaming-Bereich zu unterstützen und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, dann ist dieses Angebot genau das Richtige für Sie!🧲 Magnetics ist Ukrainer Produktmarketing-Agentur, spezialisiert auf UX-UI, Frontend, Marktforschung, Produktmarketing, Medienwerbung und Affiliate-Marketing. Welche Fähigkeiten benötigen Sie, um das Angebot zu erhalten?:☀️ Mindestens 1 Jahr Erfahrung im iGaming-Support . ☀️ Erfahrung mit CRM Zendesk\livechat☀️ Fähigkeit, mit Chat und E-Mail zu arbeiten und sich dabei auf die Bedürfnisse der Kunden zu konzentrieren.☀️ Erfahrung in der Kundenbindung und Lösung von Einwänden.☀️ Liebe zum Detail, Verantwortung, Pünktlichkeit, Fähigkeit, eine individuelle Herangehensweise zu finden;☀️ Hervorragende Englischkenntnisse (obere Mittelstufe). Was gehört zu Ihren funktionalen Verantwortlichkeiten?: 🧞‍♂️Wirksame Unterstützung und Hilfe für Mitarbeiter der Vertriebsabteilung (VIP-Support). E-Mail.💬Kommunikation mit englischsprachigen Kunden per E-Mail und Messenger. 🤝 Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Kunden, um ein hohes Maß an Service zu gewährleisten. 🔄 Da unser Support rund um die Uhr für Sie da ist Für diese Position haben wir einen flexiblen Zeitplan von 3/2: Erster Tag (07:00 – 15:00 Uhr), Zweiter Tag (15:00 – 23:00 Uhr), Dritter Tag (23:00 – 07:00 Uhr), Zwei freie Tage Lassen Sie sich diese unglaubliche Gelegenheit nicht entgehen und werden Sie Teil unseres Teams! 💼✨Was bieten wir an?:🧲Büro in Kiew oder Remote;🧲Wir übernehmen 50 % der Kosten für Einzelkurse, Schulungen und Sprachprogramme;🧲Wir übernehmen 100 % der Kosten für Teamkurse;🧲Kostenlose Beratungen unserer Anwälte und ein zusätzlicher Rabatt von 50 % auf alle Arten von Rechtsdienstleistungen; 🧲Flexibler Zeitplan; 🧲Regelmäßige Teambildung;