Customer Support Manager (Deutsch) in EvoPlay

Das ukrainische Produkt-IT-Unternehmen „Evoplay“ sucht einen Mitarbeiter für die Position „Customer Support Agent (Deutsch)“. Voraussetzungen: Kenntnisse der deutschen Sprache (überdurchschnittlich). PC-Kenntnisse nur auf dem Niveau eines sicheren Benutzers. Fähigkeit, mit großen Informationsmengen zu arbeiten und Lernbereitschaft; Kommunikationsfähigkeit; Beharrlichkeit. Verantwortlichkeiten: Interaktion mit Benutzern: Bereitstellung qualifizierter Beratungsunterstützung zum technischen und finanziellen Teil von Produkten über Kommunikationskanäle: Online-Chat, Telefon. Interaktion mit anderen Abteilungen von Das Unternehmen: Weiterleitung von Anfragen zur Lösung technischer und finanzieller Schwierigkeiten von Benutzern und Empfang von Feedback-Mitteilungen zum Zwecke der weiteren Information der Benutzer; Information über festgestellte Probleme oder Fehler bei unterstützten Ressourcen. Wir bieten jetzt an: L&D-Zentrum mit Kursen für Mitarbeiter und Top-Manager; Rotation Programm; Selbstlernbibliothek, Zugang zu kostenpflichtigen Kursen; Stabile Gehaltszahlungen; Evoplay-Rabattprogramm; Krankenversicherung; Schichtarbeitsplan: 2/2/2. 2 Tagesschichten (7:00 – 19:00 Uhr), 2 Wochenenden, 2 Nachtschichten (19:00 – 7:00 Uhr); Gruppengespräche und Einzelsitzungen mit einem Unternehmenspsychologen. Senden Sie Ihren Lebenslauf, wir erwarten Sie in unserem Team!