Kundensupportmanager bei einer Fluggesellschaft (mit Englischkenntnissen) in Simply Contact

Simply Contact ist ein internationales Unternehmen im Bereich Kundenbetreuung, das mit Kunden auf der ganzen Welt zusammenarbeitet und zu den Marktführern in seinem Bereich zählt. Wir helfen Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben, die Servicequalität zu verbessern und die Zusammenarbeit mit Kunden effizienter zu gestalten bis hin zum hochwertigen Omnichannel-Outsourcing des Kundensupports. Zu unseren Kunden zählen WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly und andere. Das Unternehmen ist seit 10 Jahren auf dem Markt und beschäftigt mehr als 550 Mitarbeiter an 5 Standorten in der Ukraine und Polen. Unsere internationalen Auszeichnungen und Anerkennungen: Gold-Gewinner – Best Crisis Management Approach von European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) – 2022 Silber Stevie Award für das Contact Center des Jahres – 2023 Wir entwickeln und erweitern aktiv ein Team von Kundenbetreuern einer der führenden europäischen Fluggesellschaften. Wir bieten: Stabiles Gehalt. Tarif + Monatsbonus: 5/2 mit flexiblem Wochenende, Arbeitstag zwischen 09:00 und 23:00 Uhr, im Schichtbetrieb 09:00–18:00/14:00–23:00 Uhr Möglichkeit der Arbeit von zu Hause aus . Die Möglichkeit, in einem dynamischen Unternehmen zu wachsen und sich zu entwickeln. Aufgabe: Unterstützung von Passagieren bei der Buchung von Flugtickets (Umbuchungen, Stornierungen). Beratung von Kunden zu Flugausfällen und Verspätungen: Bereitschaft, Neues zu lernen, Einfühlungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein , Fokus auf Wachstum und Ergebnisse. Interessant? Dazu kommen! Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und wir werden Sie kontaktieren! Wir sind auf Telegram https://t.me/simply_contact Wir sind auf Instagram https://www.instagram.com/accounts/login/Wir sind auf Facebook https://www .facebook.com/ simplycontact/Unsere Website https://simply-contact.com/ru/about/067 704 93 79 – Oleg067 743 54 08 – Alina