Kundensupportmanager (Englisch, Ukrainisch, Fluggesellschaft) in CCIG Ukraine

CCIG ist eine einzigartige Organisation in der Contact-Center-Branche, die von Fachleuten gegründet wurde, die sich auf die Multi-Channel-Kommunikation mit dem Endkunden spezialisiert haben. Wir setzen auf flexible Prozesse, moderne Technologien und kreative Menschen. Wir sind eine der größten Gruppen von Kontaktzentren in Polen und der Ukraine. Warum sollten Sie sich für uns entscheiden? 👥 Team: Werden Sie Teil unseres Teams mit den besten und loyalsten Managern. 🏢 Büro: Wir befinden uns in Kiew, 20B Stepana Bandera Ave. Wir bieten die Möglichkeit, nach dem Praktikum (ab 4 Wochen) sowohl im Büro als auch remote zu arbeiten 📸Veranstaltungen: Wir haben immer interessante Veranstaltungen, die helfen, den Teamgeist zu stärken und eine tolle gemeinsame Zeit zu haben :) Überzeugen Sie sich selbst 📸📚 Fortbildung auf Kosten des Unternehmens🌟 Wir suchen eine Person, die mindestens 140 Stunden pro Monat kundenorientiert, kontaktfreudig und ergebnisorientiert ist. Das Projekt läuft rund um die Uhr.✈️In dieser Position sind Sie verantwortlich für: Beratung (NUR eingehende Anrufe + Korrespondenz), Erster Kontakt mit Kunden und Unterstützung der Kunden bei der Suche nach Informationen zu Flugplänen, Routen, Flugdaten und dem Buchungssystem. Unterstützung der Kunden bei der Einreichung von Beschwerden. Unterstützung der Kunden in jeder Phase ihrer Reise. Bereitstellung angemessener Unterstützung für Menschen mit besonderen Bedürfnissen. 💰 Was wir bieten: Wettbewerbsfähige Bezahlung: Tarif + Prämien. Umfassende Schulung und Unterstützung durch erfahrene Trainer und Manager. Karriereentwicklung bei der CCIG Group. Modernes, komfortables Büro (in der Nähe der U-Bahn-Station Pochayna) mit vielen Snacks und Kaffee; Cooles Team aus kreativen und interessanten Leuten. Wenn Sie bereit sind, unserem Team beizutreten und den Wunsch haben, qualitativ hochwertigen Kundensupport zu bieten, senden Sie uns Ihren Lebenslauf Wir kontaktieren Sie für ein Termingespräch. 🚀Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams!🚀