Kundensupport-Manager | Kundensupportmanager (Englisch) in Heksa, TOV

Wir suchen einen verantwortungsvollen und proaktiven Kundenbetreuer zur Verstärkung unseres Teams.

Hauptvoraussetzung:

Fließendes Englisch (mündlich und geschrieben) – Sie müssen klar, sicher und professionell mit Kunden kommunizieren.

Was Ihnen zum Erfolg verhelfen wird:

• Erfahrung im Kundensupport (oder ausgeprägte Lernfähigkeit);
• Unabhängigkeit und Verantwortungsbewusstsein;
• Logisches Denken und Liebe zum Detail;
• Stressresistenz und Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten;
• Grundkenntnisse in MS-Word und Google Docs.

Während Ihrer Schicht werden Sie:

• Kunden schnell und qualitativ hochwertige Unterstützung per Chat, Telefon und E-Mail bieten;
• im System arbeiten: Bestellungen entgegennehmen, bearbeiten und verfolgen usw.

Sehen Sie, nichts Übernatürliches! Aber seien Sie darauf vorbereitet, hart und schnell zu arbeiten – die Arbeitsbelastung kann für ein paar Wochen im Jahr ziemlich wahnsinnig werden und wir müssen von jedem sein Möglichstes tun, um alle eingehenden Bestellungen zu bearbeiten.

Gute Nachrichten für Studierende. Wenn Sie noch studieren, passt es perfekt! Wir haben Schichten. Und Schichten bedeuten einen flexiblen Zeitplan, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Leben im Voraus zu planen und die Arbeit an Ihre Kurse und strengen Professoren anzupassen, deren Fach „das wichtigste der Welt“ ist.

Was wir für Sie haben:

• Wir bieten Schulungen und helfen Ihnen, Teil zu werden des Teams. Niemand kann alles wissen;
• ein Sozialpaket mit Krankheitsurlaub und arbeitsfreien Tagen.
• ...und natürlich ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das in USD festgelegt und gemäß den NBU-Wechselkursen gezahlt wird. Je mehr Schichten Sie übernehmen, desto mehr bekommen Sie;
• monatliche Boni und zweijährliches Beförderungssystem für fleißige Bienen, die großartige Ergebnisse zeigen;

Wir arbeiten hart und haben dabei Spaß. Es ist ein Ort, an dem Sie viel Zeit verbringen werden, und wir hoffen, dass Sie das Beste aus Ihrer Zeit hier machen.

Entfalten Sie Ihr Potenzial mit uns. Probieren Sie Ihre Flügel aus. Sehen Sie, wofür Sie gut sind.

Klingt gut? Machen Sie weiter und drücken Sie den Knopf!