Kundensupportmanager (Airline, Englisch, Ukrainisch) in CCIG Ukraine

CCIG ist eine einzigartige Organisation in der Contact-Center-Branche, die von Fachleuten gegründet wurde, die sich auf die Multi-Channel-Kommunikation mit dem Endkunden spezialisiert haben. Wir konzentrieren uns auf flexible Prozesse, moderne Technologien und kreative Menschen. Wir sind eine der größten Gruppen von Kontaktzentren in Polen und der Ukraine. Warum sollten Sie sich für uns entscheiden? befindet sich in Kiew, 20B Stepana Bandera Ave. Wir bieten die Möglichkeit, nach dem Praktikum (ab 4 Wochen) sowohl im Büro als auch remote zu arbeiten. Veranstaltungen: Wir haben immer interessante Veranstaltungen, die dazu beitragen, den Teamgeist zu stärken und gemeinsame Zeit zu verbringen :) Überzeugen Sie sich selbst:) Weiterbildung auf Kosten des Unternehmens Wir suchen eine Person, die fließend Englisch spricht – mindestens Niveau B2 – kommunikativ, verantwortungsbewusst und ergebnisorientiert. Das Projekt arbeitet rund um die Uhr. In dieser Position sind Sie verantwortlich für: Beratung (NUR eingehende Anrufe + Korrespondenz), Erstkontakt mit Kunden und Unterstützung der Kunden bei der Suche nach Informationen zu Flugplänen, Routen, Flugdaten und dem Reservierungssystem Unterstützung bei der Einreichung von Beschwerden auf täglicher Basis. Bereitstellung angemessener Unterstützung für Menschen mit besonderen Bedürfnissen. Wettbewerbsfähiges Gehalt + Prämien Karriereentwicklung im Unternehmen der CCIG Group. Wenn Sie bereit sind, unserem Team beizutreten und den Wunsch haben, qualitativ hochwertigen Kundensupport zu bieten, werden wir Sie noch heute für ein Vorstellungsgespräch kontaktieren und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! :) :)